有价值资源是指能够有助于企业在复杂、多变的外部环境中,把握机会、化解危机、增加价值的资源,称为有价值的资源。有价值的资源,对企业制定和实施战略并进而为特定的客户创造价值,具有积极的促进作用。
索尼公司曾利用有价值的能力来设计、生产并销售
微电子技术产品,如便携式
CD播放机和8毫米的摄像机等,占领了比较广泛的市场空间。索尼公司还试图让客户通过电视、个人计算机或手机进入它的“数字世界”。沃尔玛公司最初正是通过高效配送花色品种及其广泛的低价名牌产品而开始了它的业务发展历程。分析家指出,沃尔玛公司改变了消费者对价值的思考方式,使消费者认识到他们不用按零售价付费也能够买到满意的商品。