服务性程序是指为了帮助用户使用与维护电脑，提供服务性手段并支持其他软件开发而编制的一类程序。服务性程序是一类辅助性的程序，它提供各种运行所需的服务。可以在操作系统的控制下运行，也可以在没有操作系统的情况下独立运行，主要有工具软件、编辑程序、软件调试程序以及诊断程序等几种。

服务性程序也叫支撑软件，是为了帮助用户使用和维护计算机，提供服务性手段的一类程序。随着技术的不断进步，应用领域的不断扩大，大量的服务性程序不断更新和涌现，有的还集成为组件或套件。

1．编辑程序

编辑程序为用户提供良好的书写环境。在这个环境中，用户可以方便地进行文字、图形、表格的输入、修改、插入、删除、复制、移动等一系列操作。

2．连接装配程序

连接装配程序的功能是将若干个目标模块和相应高级语言的库函数程序连接在一起，产生可执行的运行模块。

3．纠错程序

纠错程序也叫DEBUG，其功能是帮助用户检查程序中的错误，以便修正。当然，使用纠错程序，需要有机器语言和汇编语言方面的训练。

4．诊断程序

诊断程序主要用来帮助用户维修计算机硬件。它可以进行故障定位、部件检查和测试，有的已经具有专家系统的水准。

5．工具软件

工具软件是一些帮助用户使用计算机和开发软件的软件，如软件测试工具、结构化流程图绘图程序、病毒检查和消除软件等。

6．套装软件

软件套装是将若干应用程序或工具软件捆绑在一起，也叫集成软件、组件或套件。著名的套件Office就集成了字表处理软件Word、幻灯片制作软件PowerPoint、电子表格Excel、数据库管理系统Access、电子邮件管理软件Outlook、网页制作软件FrontPage、浏览器软件Internet Exploror、照片编辑器PhotoDraw及电子出版软件Publisher等。此外，金山公司的WPS2000、Novell公司的PerfectOffice、Lotus公司的Smartsuit等，都是办公室自动化很有用的组件。

服务性程序是系统软件的一部分。系统软件还包括操作系统、各种程序设计语言的语言处理程序、故障诊断程序及其他服务性程序等。

服务性程序有的是系统开机默认要启动的,如果你强制手动关掉的话有可能导致电脑无法正常工作.不建议关闭自己不熟悉的服务性程序.

服务性程序是指：为用户维护使用计算机提供服务性手段而编制的一组程序。这类程序可以包含很广泛的功能。一般是指：程序的输入与装配，编辑，诊断，文件复制，提示帮助等。随着技术的不断发展，许多帮助用户的辅助程序继续大量涌现。虽然计算机能够自动连续地执行程序。但用户在输入源程序到形成可执行目标代码的过程中，还是希望获得计算机的帮助，有一个尽可能方便的理想环境，这就需要人机交互界面与环境。有些程序的工作方式本身就是交互式。因此服务性手段就进一步发展成为一种人机交互的集成的操作环境，并出现了人机界面、人机系统这样一些概念。现代的人机交互环境趋向于以图形技术为其基础。

1．程序输入

程序的输入方式有三种常见方法：

(1)终端键盘输入，通过终端上的键盘将程序与数据键入计算机。对于单用户系统，是一人独占系统输入，对于多终端系统，则是在操作系统支持下分时地接受并处理键盘输入。采用终端输入方式，要利用操作系统提供的命令建立文件，并往往通过执行编辑程序，以便按照要求编辑用户输入的程序文件与数据文件。在微型计算机系统中，普遍使用终端输入方式。

(2)纸带输入或卡片输入。先将程序与数据制成穿孔纸带或穿孔卡片，再通过纸带输入机、卡片输入机，输入计算机。输入时，主机执行一个引导程序，将输入机送来的信息，按一定格式引导在存储器中的输入缓冲区，并在输入过程中进行校验，判断输入信息是否正确。系统提供连接宏指令，实现程序间的连接装配。

(3)脱机输入方式。在批处理系统中，为了充分利用CPU高速处理能力，往往在脱机环境(不使用高速主机)，由用户先将程序与数据经输入机录入磁带或磁盘中，如纸带输入机、卡片输入机、脱机录入设备等，再由系统操作员将磁带、盘片装配到主机系统上，条件成熟时由作业调度程序将之调入主存。

2．编辑

编辑程序是经常使用的一种服务性程序，它使用户能够借助键盘一显示终端，方便地输入并编辑自己的程序文件或数据文件，例如删除、修改、插入某些内容．进行搬迁组装、复制等。系统向用户提供一组编辑命令．用户可通过按键发出命令，进行编辑，而光标则指示操作的位置。

编辑功能分为行编辑与屏编辑两种。行编辑方式需要指明行号，然后以这一行为当前行．可以复制或删除该行内容，或加入若干行，或将光标移到该行中的某个位置，进行一行内的删除、修改、插入。屏编辑方式更为方便，可移动光标寻找整个文件中的任一行，然后进行编辑操作，显然，不仅可以利用编辑功能去编辑源程序，也可以编辑其他文字性质的文件、报表、报刊、书籍等。现在许多单位打印总结报告、发放通知、编写书刊、排版，都是利用计算机进行编辑。

3．窗口技术

显示器提供了一幅显示屏，但我们常有这样的需要：除了显示基本内容之外，用一个或数个局部区域提供辅助显示内容，如菜单、提示信息，放大画面或物体的局部，某些运行结果等；或是将显示屏划分为几个区域，分别显示不同内容，例如多道程序的运行状况。可将这些局部显示区称为窗口，窗口技术的发展使显示成为多层次、多方面，更为灵活多变。

4．人机交互环境

在设计系统软件时，需要确定一个清晰的人机界面，即操作者可采取哪些方式、使用哪些命令操作计算机，计算机以哪些方式、采用什么形式作出响应。为此，除了操作系统中的命令处理程序外，往往还需要配置相应的支撑软件，如菜单、窗口、图形、提示功能、跟踪程序、编辑、连接装配等，这就形成一个集成的人机交互环境。如果设计得好，操作方便，能充分调动计算机的潜力．获得计算机尽可能多的帮助，操作环境生动直观，人们称之为一个友好的人机交互环境。

为了提高机器的使用效率和简化程序设计，在此介绍一些服务性程序．服务性程序可作为调整程序的辅助工具．广泛地使用它将大大减少程序设计工作，减少或避免某些错误(如纸带的错误和使用子程序时抄写的错误等)．

常用的服务性程序包括有：内存储冲零程序、二次输入程序、求检查和程序、成组传送与成组比较程序、成组打印程序、成组翻译程序．它们主要是作为保证输入的正确和调整程序的一些辅助工具．