《服务科学》是2010年7月1日
浙江大学出版社出版的图书，作者是（德）斯特劳斯，译者吴健，李莹，邓水光。该书主要对服务科学的基础、
学科建设、理论和实践的结合以及未来的发展进行综述。
全球创新研究领域对服务业创新的研究开展较晚，国外从20世纪80年代开始关注服务业创新的问题，但至今仍处在起步阶段，国内学者对服务业创新的研究起步更晚，直到2003年之后才开始有第一批研究成果出现。
随着以信息通信技术为代表的新一轮科技革命的发展，全球的服务业正经历着技术—经济范式转换的核心，互联网、云计算、物联网、知识服务、智能服务的迅猛发展，正在为服务创新提供有力的工具和支撑环境，服务业正在成为推动经济和社会发展的高端和战略性产业。
本书的内容主要来自第一届德国服务科学会议，具有计算机科学、信息系统、运筹学以及社会科学等领域的知识背景的学者、企业家分别从各自莆度阐释了服务科学的内涵、外延，并展望了服务科学的美好未来。描绘了一种学术界和工业界合作的新模式。