1999年2月,朱绍平因患
慢性粒细胞白血病突然昏倒在工作岗位上,后经多方努力成功进行骨髓移植,2002年1月基本康复。
基本康复后,他带着病后右耳失聪、免疫功能和体力明显下降等后遗症重返岗位,并主动要求到辖区人口最多、情况最复杂、任务最繁重的勐马警务区工作。工作中,他勤恳专注,扎根基层,每天坚持走访群众10个小时以上,并对走访中发现的问题及时记录,定期整理,与所内同志认真探讨,努力解决。由于群众工作基础牢固,他在辖区化解了大量群众矛盾,并使辖区刑事案件发案率大幅下降。
他在工作中摸索总结出的加强人口管理“三熟悉法”(熟悉民族语言、熟悉群众姓名、熟悉辖区情况)、增进群众感情“三心法”(真心对待每位群众、诚心帮扶重点人员、爱心帮助弱势群体)、化解处置群体性事件“三靠法”(靠党委政府、靠有威望的群众、靠个人魅力),被全国
公安边防部队在爱民固边群众工作中推广学习。
先后荣立三、二、一等功各1次,被评为“全国优秀人民警察”、“
公安边防部队群众工作标兵”、2009年9月,被国家民委表彰为 “全国民族团结进步模范个人”。