机票查询系统是基于中航信的国内各大航空公司的数据系统，针对机票代理人开放的一种网站上嵌入的查询，预定，付款，订单处理的软件。它不仅仅是一个能连接民航主机进行预订操作的平台，除了地址共享、用户认证和信息记录等功能外，还提出了业务绿色通道的理念。它所提供的各种功能与机票销售业务紧密结合，将给代理人带来前所未有的高效率和规范化的业务处理能力，深受用户的青睐。

机票查询系统原有的是中航信提供的黑屏查询，后有飞耶软件公司进行数据转换，导入到网页上供客人查询预定的一套软件。比且进行市场运作，在机票代理人，航空网站上得以实施。机票实时查询预订系统的开发是基于Web模式的机票实时查询预定系统而来的。

(1)支持E-Term平台；增强的地址扩容技术；真正的PID集群技术；

业务绿色通道；加强的用户管理；低成本的互联网接入。

(2)支持所有订座指令；支持全屏幕编辑；历史指令的快速调出；

历史记录的保存和检索；快捷键的自定义；一机多SESSION；IP地址认证；

网络信息广播；外部查询人机界面友好简单易上手。

(3) 强大的后台管理，支持网上预订信息提示，客户资料的管理等。

在飞耶软件机票实时预订系统查询的首页，分有国内机票和国际机票的查询，清晰明了，易上手的查询模式，适合广大客户。在查询时，可以自由选择出发时间及航空公司。其次，快捷的查询速度是吸引客户的保证。

(1)在机票的显示上有分为：显示所有舱位和只显示最低价舱位。

(2)每个航空公司的售票情况一目了然，包括：起飞降落时间；日期；经停点；餐食；以及各个舱位的折扣和座位情况。

(3)如果在查完本次航班的情况后，想查下其他航班的情况，无须返回首页，直接在网页的左上方有查询栏，可以再次查询。

(1)网上预订信息提示。

当网页上的预订单信息生成后，在后台管理中会弹出提示信息对话框或提示音，以做到客户资料的记录和网上预订信息的快速反应。

(2)客户资料的管理。

客户资料是服务行业的最重要的资本，对于客户资料的多少直接影响着这个企业的命运。客户的资料在客户预订成功时就可以显示在信息提示上，记录写入客户资料管理里，可以在客户资料新增、查询、修改、删除等操作，以及客户的回访。

(3)权限设置

对于不同的工作人员，可以设置相应的权限，以保证数据（客户资料）的保密性。管理员具有最高权限。

由于现在网络已经相当发达，电子商务也是越来越被广大企业和用户接受，其产生的效益大家有目共睹。机票实时预订系统与之相结合也是必然结果。

随即产生的“电子机票”，不但为企业大大降低机票纸张的成本，实现无纸化机票，而且其摆脱了物流配送环节，使广大用户享受到在线支付即刻拿“货”的服务，它的出现顺应了信息时代的市场需求，已成为航空旅行电子商务化的重要标准之一。

而且电子客票因其无需等票、不易遗失，可直接在互联网订票、可用信用卡支付等优势而大受广大出行者的欢迎。

飞耶软件提供的机票实时预订系统在结算上可以为用户提供离线支付和在线支付两种支付手段：用户选择离线支付时，可以将票款现金交给送票人员或机场取票人员；如果选择在线支付，客户则可以使用银行的网上银行进行转帐、汇款等，国内银行卡网上支付技术以及安全保密技术均已成熟。

网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作，采用国际先进的SSL方式加密。安全性由银行负责，并且经过国家权威机构安全认证。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以，用户不必担心银行卡资料在支付电子客票票款时泄露。

新型机票查询系统服务器端.不依赖任何第三方接口公司,可以实现所有电子票务功能,包括查询,预定PNR,多网站使用.直连中航信服务器,是现在的主流程序平台.

对于现在的机票查询系统，各个公司根据自己不同的特色开发出不同的优势特点，下面是“航运通”机票查询系统的新的产品特色；

（1）快速可靠的IBE数据接口能传输航信实时座位和航班数据。

（2）通过XML数据接口快速准确的传输国内及国际运价数据，实时更新。

（3）完整的网上支付系统，支持支付宝，各大主要网银支付。

（4）提供专业的改期，出票服务，快速处理票务问题，为你选择最佳的出票扣率。

（5）管理客户的个人信息，证件号码，里程卡。

（6）随时了解每个订单的处理情况，完善的PNR管理，规避风险，提高效率。

（7）提供售后的技术支持和软件维护，更新服务。

（8）基于B2C模式的电子商务平台是面向客户的网站交易平台，提供国内及国际机票查询模块、用户模块和后台管理模块。