来雅百货成立于1998年3月，由台湾正统管理团队操盘管理，以全新的经营理念，科学的管理模式，差异化的经营特色以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势，迅速崛起于百货行业当中。
实力经营 引导流行 五年多来，来雅秉承着自身的特色和优势，顺应着市场的发展规则精益求精、不断进步，不仅在管理上更加细致、深入和完善，同时培养了一大批年轻的管理干部精英，为后续的持续发展奠定了坚实的基础，并不断向着输出管理、连锁经营的目标迈进。
完全流行 品味生活 来雅百货以“完全流行，品味生活”为经营主旨，以“现代化、差异化、人性化”为经营风格，以“微笑、活泼、敏捷”作为全体同仁的
座右铭。努力为消费者提供一个高品质的购物空间，从装修设计，业种搭配、 商品组合、服务项目到整体经营理念，处处显示着来雅与众不同的特点及其独具魅力的一面。
在来雅的经营理念中，来雅特别强调“服务”的概念，这不仅局限于行业本身特性所决定的对消费者的服务，更加体现在对内的观念传承和具体工作要求上。后勤服务前勤、主管服务同仁、资深服务资浅，“服务”二字已经深入来雅每一位同仁的心中，贯彻至每一件工作的细节。
企业的长久发展与永续经营，靠的是对外竞争力与对内凝聚力。来雅体系经过五年多的经营运作，已逐渐形成自己独具魅力的企业文化。对外，其流行定位、强势促销与贴心服务早已深入人心；对内，公平、公正、公开的工作环境与“家外之家”的工作氛围更加树立于每一个来雅人的心中。
来雅尤其重视品牌形象的建立与维护，每一个来雅人的一言一行都有可能影响公司的形象。除了表象的礼仪训练外，内在综合素质的提升以及形象维护，自来雅成立以来一直被持续强调和要求。2003年6月，来雅品牌形象工程正式启动，这标志着来雅已经将品牌形象的重视程度已提升到一个新的高度。
经过10年多的运作成长，来雅未来的发展方向更为明确而宽广，已经拥有企管顾问公司、品牌代理公司、广告公司等，借由这些，来雅拥有了更多的对外服务项目输出：百货管理输出、市场调查及定位评估、百货招商及业种布局、经营环境改善、企划促销、教育培训、工作流程及制度之建立、企业诊断及损益评估
携手同舟 共创辉煌 10年，对于个人来说只是一段短暂的时间；对于来雅而言，则更是一个开始。如果说我们真的取得了一些成绩，那么也只能说这个开始还不算坏，因为我们知道，我们的确还存在着很多缺点和不足。值得庆幸的是，我们很清楚的认识到了这一点。