“杭州之家”是杭州文化广播电视集团推出的移动端应用，市民可以通过“线上预约、线下取号”的形式，轻松享受立体化的掌上政务服务。

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杭州之家客户端还开通公共服务部门的帮办服务，已累计在线帮办1800多条，回复率和满意率100%，实现了线上预约办事、清单查询、进度跟踪、在线评价等功能。“杭州之家”客户端同时提供城市新闻资讯的推送和滚动播报。

2019年，“杭州之家”APP当选全国城市广播电视融合创新发展优秀案例。杭州之家app是杭州文广集团官方客户端，凭借新闻+服务、直播+短视频、问政+便民这三个“加号”，到2020年底“杭州之家”APP已拥有用户120万，正在打造成为“杭州首席视频新闻客户端”。