杭州市急救中心位于江干区笕桥镇黎明村明石路，成立于1992年12月。其前身杭州市急救站创建于1953年3月。隶属
杭州市卫生局。
中心现有在编职工86人，专业技术人员48人，其中正高1人，副高3人，中级职称12人；救护车31辆，其中抢救型救护车7辆，指挥车2辆，普通救护车22辆。采用独立型的专职从事院前急救服务的运行模式，担负着全市八区五县（市）及毗邻的湖州、嘉兴等部分区域及驻杭单位的院前急救医疗工作，承担着杭州市重大意外突发事件的应急指挥和日常急、危、重病人的现场救治、途中医疗监护、伤员转运以及在杭的重要会议、重大社会活动的急救医疗保障任务，实行全天候服务。
中心现有占地1800平方米。是全国急救中心中最早开通120急救医疗专线的急救中心之一。经过五十年的实践历程，随着院前医疗急救服务体系的日趋完善，由原来的“单纯运输”逐步转变为“院前急救与快速转运相结合”。并有效地利用在杭城的六家医院设立为急救点。实现与 “110”、“122”、“119”信息互通和热线联动。在所有的急救车辆上配置先进的
心脏除颤器、
心电监护仪、呼吸机等中高挡抢救设备，并安装了
GPS卫星定位系统，利用计算机网络，对特需人群启用“紧急呼叫器”系统，使通讯
调度系统由原来的静态调度演变为动态调度。实现了同“120”调度指挥系统的有线、无线对接，传输准确，进而大大地缩短了急救医疗服务的时间和半径，提高了快速反应能力和整体救援水平，使之形成了“统一指挥、分散布点、就近救护、分层分类、快速有效”的院前急救医疗服务体系。