桐乡市客运中心位于世纪大道与环城东路交叉口东北角，占地120亩，建筑面积18945平方米，其中主楼146700平方米、附属用房面积2030平方米，项目总投资7600万元。

2003.12月动工兴建，2005.03.29建成并正式启用,是一座现代化程度较高的公路交通枢纽,也是浙江省规模最大、档次最高、设施最完善的县级客运中心。

车站主楼为局部四层,总高度24米,采用钢筋砼柱梁、钢屋盖,外墙铝合金明框中空玻璃幕墙及装饰件,顶部呈叠复动感十足的波浪型。 桐乡市汽车站主楼南部为占地近40亩的站前广场;西北部为车辆进站、旅客下客处,西侧设有出租车、公交车、三轮车站点及停车场;东南部为加油站。桐乡市汽车站在硬件设施上,除车站主体外,还设有加油站、修理厂、下客处、另担货运处等辅助设施相应配套,主楼部分还充分利用其空间结构设有餐饮、住宿、商场、咖啡厅,并配备观光电梯。 桐乡市汽车站在软件上为适应时代发展,设有大屏幕、触摸屏查询系统、联网售票、电子检票、行包安检等系统,候车大厅可以做到无线上网等。使新车站真正做到集旅客运输、住宿、餐饮、购物、休闲于一身,为广大旅客提供一流的增值服务。