楚天行是湖北省道路客运联网中心推出的客运售票服务手机客户端，为出行旅客提供汽车时刻查询、客运站信息查询、余票查询以及在线购票等功能。乘客可以通过客户端网购汽车票，和在12306网站买火车票操作类似，网上付款、车站取票即可。
在网购汽车票的时候，旅客先要注册账号，再登录，选择出行日期、出发和到达站，输入身份证号、手机号和姓名等信息后，便可预订车票。订票成功后，可凭短信或身份证，到车站或代售点领取纸质车票。值得注意的是，该系统目前只发售全价票，不发售军人票、儿童票等优惠票，车票预售期与车站窗口同步，为3天至7天。
2015年7月，荆门市5家客运站接入平台，包括荆门市汽车客运中心（顺通站）、京山汽车中心客运站、沙洋县汽车客运站、湖北省钟祥宇风运业有限公司汽车客运中心站以及荆门市五三汽车客运站。
2016年上半年，湖北道路客运联网中心官网“楚天行”和湖北省公路客票网站访问量超过1000万人次，网站、手机APP平台及自助售取票设备售票近11万张，交易金额超过800万元。
2023年12月1日，湖北省道路客运联网售票中心对楚天行小程序及已合作的客运企业站务系统进行了优化，持“
中华人民共和国外国人永久居留身份证”旅客可在线上注册、购票，通过车站闸机自助完成实名制验证、进出站检票，与持居民身份证的旅客同等享用网上和自助服务。