江汉热线创建于1997年11月，是中国电信行业首批创办，江汉本地最大、最早的综合性门户网站。凭借着敏锐的战略发展眼光，江汉热线始终保持与网络时代同步，快速地获得各方关注，奠定了其中国互联网先驱的地位。

1999年1月，荣获CNNIC（中国互联网信息中心）“98年度中国互联网络十佳网站”殊荣、《电脑报》“98年度最值得关注的网站”称号；同年6月，在“中国网络公民调查”（澳大利亚公司举办）中被评为“99年十佳中文网站”。经过近十余年的发展，江汉热线已成为江汉本地当之无愧的第一网站品牌。

为顺应互联网行业的蓬勃发展，江汉热线励精图治，2008年进行全面业务调整并完成对网站的全新改版。本着走进百姓生活，报道百姓百事，展现百姓风采的宗旨，江汉热线不断进行本地化精耕细作，挖掘城市资源，对接市民生活，向广大网民提供最实用化的资讯、最娱乐化的新闻以及最互动化的江汉网络社区。焦点新闻话题、热门娱乐资讯、高效互动社区、海量实用信息，简洁明快的界面、科学合理的分类、自由互动的平台，让网民朋友在繁忙的工作或学习之余，轻松获取精准有效的所需信息，感受网络信息时代带来的高效与便捷，体验互联网带来的无穷乐趣。

江汉热线信息网站于开通至今已经形成18大版块，百余个栏目、若干个数据库和特色站点，信息内容涉及新闻、财经、教育、人才、房产、生活、娱乐、电脑科技和通信等多个方面，深受专业人士和广大网民的欢迎，点击人数直线上升，仅江汉热线首页就以达到总访问超过5000万人次、日访问超过13万人次。江汉热线已经成为中国最热门的中文多媒体信息网站之一，在诸多知名国内网站排行榜中位居前列。