洗车，为汽车进行清洗，洗车工作看似很简单，但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。可是洗车服务又是我们汽车美容店面招揽生意、固定客源的一种最重要的手段。如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前端，美容与装饰等就是后端。通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的印象，为我们销售其他汽车用品和施工服务奠定良好的信任基础。

这里给大家介绍的是专业的三人组洗车方法，供美容店参考或培训新的洗车技师。

这种洗车方法的目的除了洗得又快又好又干净外，重要的就是让顾客看你洗车也觉得很舒服。通过经过设计的工作程序让顾客感觉到服务的专业、认真和仔细。

流程分为：准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。

人员准备

人员要精神抖擞，充满活力，服装要干净整洁，特别注意不要穿带扣子的衣服，防止划伤车漆。

环境准备

洗车毛巾要分类处理，不能一块抹布用到底，因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙，这样的毛巾极易划伤车漆。

工具准备

洗车工具齐全、摆放整齐

接车要注意的是：第一向顾客问好，第二提醒顾客保管好车内的物品，第三、检查车漆的状况并对车主做及时地说明，有必要和顾客说明切勿拍照。

两名洗车技师必须时刻保持对称、步调一致的作业，将车内的脚垫同时抽出。

首先调整水枪的压力，不大于7个压强，冲车时从车顶的门缝结合线向另一侧冲水－车侧窗、车身腰线上半部－车前窗－车引擎盖－车灯及格栅-前保险杠—车前弧旋、轮胎－车身腰线下部－车后窗－行李箱盖－车后弧旋、轮胎—后保险杠—车侧窗－车身上半部—车前弧旋、轮胎－车身下部－车后旋弧、轮胎。在这里强调一下冲车的顺序，这样冲车会又快，给顾客的感觉又好。

将泡沫均匀的覆盖到车漆表面。

将海绵分成擦车上部和擦车下部两部分。

同样不能一块海绵用到底，因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不掉的细沙，这样的海绵极易划伤车漆。

这里要强调的是：两名技师一定要对称作业，步调统一，节奏划一，按照一定的擦车顺序工作。不要各擦各的，要注意配合好动作整齐。这样对称作业的好处是：一旦训练熟练后，会擦得又快又好，又让顾客看的很舒服，感觉很专业，与众不同。

擦泡沫的顺序是：

1、先用车身上部海绵从车顶开始，顺序擦后窗玻璃—侧窗玻璃—前挡风玻璃—引擎盖—车灯及前隔栅—页子板—车身腰线上部—行李箱盖—车尾灯。

2、第三个洗车技师见缝插针的用清洗轮胎的专用海绵和刷子清洗轮胎。

3、更换擦车下部海绵。

4、从后保险杠开始，依次擦车身腰线下部—车前保险杠—结束。

5、用水将泡沫冲洗干净。

两名技师先用专用的刮水板对称作业将车身上的余水刮去。

这里注意的是不要用废弃的雨刮器来刮水，那样容易伤到车漆。

第三名技师此时将脚垫刷洗干净、放入甩干桶甩干。

用专用的吸水毛巾将车身表面做第一步的抹干处理。

再用风枪处理车缝隙中的积水，特别注意的部位是门边密分条、门把手钥匙孔、倒后镜、油箱盖、尾标、大灯缝隙、尾箱钥匙孔。

用专用的擦车毛巾细致将车漆擦出光亮来。

此时第三名技师开始对车内室、行李箱进行吸尘，特别要注意对地板的四周、座椅底部做细致地吸尘。

更换内室清洁毛巾。

取出烟灰缸、倒掉烟灰、清洁烟灰缸。

依次擦拭仪表台-方向盘-空调口-A/B柱内室-门板，在擦洗前需要首先应该将车内照

明灯等电器、仪表关闭。

第三名技师更换内室地板擦洗毛巾，对车门周边、车内地板开始擦洗。

这里特别提醒的是，要注意我们容易忽视而擦不干净的部位。

门边四周—A/B柱—烟灰缸—倒车镜—门扣手—后视镜—行李箱周边—胎铃缝隙。

将甩干后的脚垫放进车内。

使用一次性纸脚垫铺在汽车前排的脚垫上，防止脚上的泥浆弄脏刚洗净的脚垫。

洗完车后，自己作一次检查，查看是否有没有擦净的部位，及时地处理。否则顾客发现洗不干净，就会给顾客留下坏印象，得不偿失，之后将洗净合格的车辆交给车主。

1、车漆 表面没有水痕、各部件接缝处无污垢水渍

2、玻璃 内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕

3、反光镜呈清晰镜面效果，无水渍，水痕;内饰仪表台无灰尘，烟缸无烟灰，座椅无灰尘，坐垫摆放整齐不凌乱，地板无沙粒，无灰尘，清洗后的脚垫无水迹

4、门边四个门框部位没有水痕、灰尘、污垢等;底边眼睛看得到的地方没有水痕、灰尘、污垢等;

5、轮毂无污垢，看得到的地方无污垢，无水渍

6、轮胎无泥沙，看得到的地方发出明显光亮

7、发动机仓表面无污渍、水痕;

8、脚垫清洁后的脚垫无沙粒、无水痕

9、前面进气栅无水痕，镀铬件明显发亮

10、后背箱东西排放整洁，地垫上无沙粒，无灰尘

11、后排气管看得到的地方手摸无灰

1、毛巾和海绵的分类运用，不同的部位使用不同的毛巾。

2、三个人配合洗车其中两个人要步调一致、整齐划一的作业。因为这样做，不仅洗得快、不易忽视死角、同时还会给顾客一个良好的视觉效果。用这种方法反复练习，一旦熟练后养成习惯，就会发现这种方法洗车快捷又干净。

洗车并不单纯是力气活儿，还得讲究方法。首先应注意无论是到洗车场洗车还是自己动手，都要在汽车发动机罩彻底冷却下来以后进行清洗。尤其在夏季，不要在强烈的阳光下清洗汽车，这样会使汽车发动机提早老化。

其次是要注意不同的污渍要用不同的清洗方法和不同的抹布。比如清洗轿车的车身应 用分散水流喷射，切勿用高压水流冲洗，水压过大会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥，先用水浸润，而后用水冲去，再用软而清洁的海绵从上而下地擦洗，擦洗时应经常将海绵在清水中洗涤，以免油漆表面留下擦伤痕迹，最后用魔皮擦掉水迹。如遇油渍，应用海绵蘸煤油或汽油轻轻擦拭，然后在擦过的地方打上抛光膏，使其光泽如初。

擦拭车门上的玻璃时，不可使用含磨料的清洁剂。死虫等动植物汁液应先用肥皂水浸透，然后用海绵浸清水清洗，再用软布擦拭。擦拭转向盘、灯具等塑料和橡胶件，只能用普通的肥皂水清洗，不能用有机溶剂如汽油、去渍剂和稀释剂等。

最后要注意科学保养汽车车身漆面。汽车漆面由于长期暴露在空气中，受到脏空气、沥青和砂石的污染和破坏，油漆容易脱落，因此切不可用硬质的清洁工具如塑料刷、普通毛巾或粗布擦车，以免留下刮痕。此外，为了保护汽车漆面的光泽，应定期对车辆进行抛光处理。

学问1：洗车液的选择

洗车用洗车液，必须选用正确的洗车液，洗车最忌用碱性强的洗涤剂或肥皂粉，因为它们虽然去污力强，但同时损伤性也大，经常用它们洗车，车体表面的亮光很快就会被侵蚀掉，而且会加速车身橡胶件、轮胎、车窗等等的老化。

正确的洗车液应采用洗车专用的洗车液，并以含水蜡成分的洗车液为最佳。专业洗车液PH值为中性，不会侵蚀车表面，如含有水蜡成分，更能在洗车的同时给予车体一种滋润保养的功效，即便经常洗车，也不会损伤车漆，反而越洗越亮。因此，最好不要自己洗车。

学问2：有无预洗程序

车子脏了，许多尘土、泥沙附在车身上。如果上来就用水枪冲，用海棉擦，洗车倒变成了给车“打沙皮”。专业的洗车应该在洗车前增加一道预洗的程序。即使用专业的设备将特别的预洗液喷洒在车身上，并等待一两分钟，经过浸泡，大部分的沙土可以与车漆脱离，再用水枪冲洗，可以避免上洗车液时，沙泥划伤漆面的危险。

学问3：工具、用品的选择

洗车时，洗车用具应有分工，熊掌用来擦车身，长毛刷洗轮圈，海绵洗轮胎，不能混淆，并且遵循从上而下的原则。擦车时，也要遵循从上而下的原则，用柔软的毛巾将车身上的水渍擦干，并用专业的干湿两用吸尘器到车厢内吸尘处理。

学问4：时尚新洗法

随着洗车的专业化、高档化，不少车主已不满足普通的洗车，更进一步的专业洗车就应运而生了。

A：精洗

即根据车身的不同部位选用不同的清洗液精洗，从而达到最专业的洗车效果。比如，用专业的风挡清洗液细洗风挡玻璃，用专业的轮胎上光液翻新轮胎，用专业的轮圈清洗液精洗轮圈，用专业的皮革精洗剂清洗内厢，等等。当然，如此精洗收费要高于普通洗法，不过，相当于一次小美容的效果还是极具吸引力的。

B：发动机精洗

许多人不重视发动机的清洗保养。认为发动机舱洗不洗没有关系。其实这种观点是错误的，换一个角度看，为什么高档汽车的发动机舱底部都有护板，可以杜绝泥沙进入机舱，大家就明白了。

学问5：洗车的周期

对于洗车频率，一般情况下，一周洗一次车最好。洗车不宜过频，频繁洗车，会加速漆面氧化。一般的浮尘，用鸡毛掸子或软毛拖把打整即可。但如果遭遇了灰尘、 泥泞、大雨等，车主应尽快对车辆进行清洗。而车辆长时间不洗，由于雨水、空气中的酸性成分，以及鸟粪、灰尘等有害物质的侵蚀和附着，会加速漆面的老化和损 坏。漆面受损，还会使车体金属部分因失去保护而氧化，导致车轿较早损坏。另外，车辆长时间不洗，一些密封胶条得不到及时护理，也会老化失效，使密封性能劣 化。洗车注意：应先用肥皂水浸 透；洗车不能使用汽油，去污剂和稀释剂来清洗，才能达到最有效的保养。

烈日下洗车——伤车漆

很多车主喜欢在烈日下洗车，认为这样洗后很快就能将车身上的水晒干。其实不然，在烈日下洗车，水滴所形成的凸透镜效果会使车漆的最上层产生局部高温现象，时间久了，车漆便会失去光泽。若在此时打蜡，也容易造成车身色泽不均匀。所以，洗车打蜡最好是在有遮蔽的条件下进行，如果无法保证，则最好选在阴天或是晴天的早晨、傍晚时分进行。

洗车像洗澡——损空调

夏季天气气温高、灰尘大，车身容易脏，车主洗车的频率也开始上升，很多车主在洗车时也希望像给自己洗澡一样弄得彻彻底底。需要注意的是，一定要保持汽车空调外表的干爽，如果汽车空调不小心被弄湿，会影响到它的寿命。

洗车的工具——需慎选

汽车漆面由于长期暴露在空气中受到伤害，油漆很容易脱落。因此，洗车工具坚决不能使用如塑料刷、普通毛巾或粗布等。

清洗车身时，要用软而清洁的海绵擦洗，因为车身一般都有坚硬的尘泥，如果直接用高压水流冲洗，无异于让灰尘颗粒在车漆表面做“摩擦运动”。擦玻璃窗时，则需用专门的玻璃清洁剂，同时要用干净的毛巾擦干，不能晒干。需要清洗油渍时，应用海绵蘸煤油或汽油轻轻擦拭；擦拭转向盘、灯具等塑料和橡胶件时，就只能用普通的肥皂水清洗，不能用有机溶剂如汽油、去渍剂和稀释剂等。

洗车的水温——有讲究

经常有车主在结束一天的旅途之后，想在回家之前把爱车清洗干净，这种精神可嘉，然而做法却不对。因为汽车在经过一段时间的行驶之后，发动机、底盘及各动转系统都处于高温状态，特别是在炎热的夏季。这个时候用冷水清洗车身，无异于让一个剧烈运动完毕的人大量喝入冷水，其刺激性可想而知，严重时还会发生爆裂。

此外，即便要清洗并没有长时间行驶的车，如果车身在阳光下经过了一定时间的暴晒，立即用冷水洗车，热胀冷缩的特性也容易造成车漆的老化。冬季洗车则更需注意水温，尽量选用温水洗车，这样不仅可以保证车辆的清洗质量，还能有效保护车漆。

洗车的水流——有技巧

从外表来看，洗车只是个简单的体力劳动，似乎没有任何技巧，但洗车的水流是很有讲究的。专业一点的洗车店绝不会一上来就用高压水枪狂喷，一般第一遍先细水慢流，从上往下冲，把车上沾的灰尘颗粒用水流带走。要是一开始就用高压水枪，那就等于是让灰尘颗粒在车漆表面做“摩擦运动”。

有的时候，车主为了省事，常在路边店里洗车，那些拎个水桶来洗车的，如果你仔细观察，就会发现他们的桶里有大把泥沙，跟用砂纸擦车没什么区别。有的洗车店用的毛巾也是宾馆淘汰下来的，这样的毛巾看起来还很新也很白，但实际上很粗糙，同样对车有伤害。

洗涤剂的选择——很重要

洗车最根本的目的是为了清洗掉汽车的污渍，洗涤剂的选择就太有讲究了。洗车店使用的洗车去污剂基本分为三种：洗衣粉、洗洁精、专用洗车液。

洗衣粉成本低，见效快，有的洗车店便用洗衣粉来洗车。洗衣粉是碱性洗涤剂，对车漆损害很大，如果长期用洗衣粉洗车，汽车表面就会逐渐失去光泽。而且，洗衣粉对车漆的腐蚀短期内很难看出来，因此，很多车主并不知道其中的厉害。

也有的洗车店用洗洁精来洗车，店主购买的一般都是类似于餐饮行业使用的大桶洗洁精，这样的洗洁精虽然只比专用洗车液便宜几十元，但还是广泛地被洗车店使用。洗洁精也属碱性洗涤剂，长期使用也对车身漆面造成损害，使车身漆面失去光泽。

一位汽车美容店的老板说：“专用洗车液是中性的，不会损害车漆，价格比洗洁精略贵一点。现在水费越来越贵，洗车的利润也越来越低，所以店家都在千方百计地降低成本。”这位老板还透露了一个分辨的诀窍，就是在洗车的时候看看洗车工的双手。如果洗车工的手发白，那就证明他长期用碱性洗涤剂洗车。

夏季洗车九大注意事项

夏天洗车是很多车主用来给汽车降温的方法，从汽车美容的角度来说，洗车作为最基础的项目，需要注意的事项也比较多，不要小看洗车，能把车真正洗干净又能不伤害到车漆也是一种技术。靓车会给车主介绍夏天洗车的九大注意事项，热车、烈日下直接洗车最伤害车漆，加速车漆的老化。

一、忌发动机未彻底冷却下来就洗车，这样会使发动机过早老化。车漆还处于很热的情况下洗车，会让车漆遇冷收缩，本来光滑的车漆也会变得暗淡无光甚至出现裂纹，从汽车美容的角度来说，洗车应该等汽车恢复至常温在进行，尤其是刚跑完长途，尤其要注意不要立即洗车。

二、忌在烈日下洗车。这样会在车身上遗留干燥的水珠痕迹，严重影响洗车后的效果，不论是车主自己洗车还是到洗车店洗车，都要注意不要在太阳下洗车。

三、忌使用软水以外的水清洗，包括热水、碱水和硬度较高的水。因为这些物质会损坏油漆。用硬水清洗，干燥后会在车身表面留下痕迹和薄膜。

四、忌用高压水流冲洗车身。水压过大，会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥，先用水浸润，然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。

五、忌乱加洗洁剂。清洗时不允许使用洗衣粉、去污粉和劣质肥皂。因为这些洗洁剂中含有碱，它可能会洗掉漆面中的油脂，加速漆面老化。一般洗车时不加洗洁剂。

六、忌乱擦。清水冲洗后，不少人喜欢擦一擦；擦拭主要存在两个问题：使用的擦布不合格和擦拭方法不对头。若要擦拭，擦布应使用柔软的擦布或软而清洁的海绵。擦试时应顺着水流方向，自上而下轻轻地擦拭，不能画圈或横向擦试。

七、忌乱用去污剂。车身上可能会有腐蚀性极强的污渍，如沥青、油渍、鸟类、昆虫粪等，这些污渍较难清洗，必须方法对头，洗车时，应先用肥皂水浸透;洗车不能使用汽油、去污剂和稀释剂来清洗。

八、忌乱用硬质的清洁工具清除脏物。如塑料刷、刀片来刮削污渍，这样很容易损害漆面。

九、忌油污。忌用沾有油污的脏手触摸车身表面，或者是把有油污的工具或含有机溶剂的擦布置于车身上，这样容易使漆面过早褪色。