中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段于2013年12月11日成立。法定代表人冯世斌。

公司经营范围包括：铁路客货运输及相关服务业务；委托运营管理及运输技术开发、转让、咨询；国内国际客货运输代理；道路货物运输管理服务；多式联运；物流信息服务；装卸搬运；货物仓储（不含危险化学品）及服务；保险代理服务；住宿餐饮；旅游服务；广告业；房屋、场地租赁；物业管理及服务；信息传输、软件和技术服务；卫生保健防疫服务；科学研究与技术服务；商务服务；食品生产；食品、饮料、日用品、建材及化工产品（不含危险化学品）、机械设备、五金产品、电子产品批发零售；烟草制品的零售等。

2021年8月，中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段上海动车队被命名为“第20届全国青年文明号“。

2022年4月，济南局集团公司青岛客运段上海动车队团总支被全国铁道团委授予“全国铁路五四红旗团支部”称号。