(一)处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向市委、市政府及其领导同志的来信,办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项,接待到市委、市政府上访的群众。
(九)负责贯彻落实全面从严治党要求,切实履行机关党建工作、
党风廉政建设和意识形态主体责任,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设,把制度建设贯穿其中,领导所属单位抓好党的建设工作。
(十一)职能转变。按照省委、省政府关于转变政府职能、深化放管服改革的决策部署,认真落实省、市深化“一次办好”改革的要求,组织推进本系统转变政府职能,坚持以人民为中心,加大对信访事项的督查督办力度,确保“件件有着落、事事有回音”,切实维护群众合法权益,不断提高人民群众满意度。