浙江省大爱老年事务中心2012年经浙江省民政厅批准成立，依法办理民办非企业单位（法人）登记。2015年，中心成为浙江省5A级社会组织，并首批进入“浙江省全省性社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录”。

浙江省大爱老年事务中心的工作重点是失智老人、家庭长期照顾者关爱事业和老年群体社会化服务。旨在通过系列相关活动，向社会普及相关知识，减轻家庭、社会和国家的负担，建立失智老人和家庭长期照顾者等群体的社会支持系统。

同时通过老年群体社会化服务，丰富老年人精神文化生活，提升老年人生活生命质量，为促进老龄事业的健康发展与社会的和谐发展贡献力量。

涉老事务策划、咨询、评估、培训、代理，承接政府和其他社会组织委托项目，推进困难老人群体关爱事业，从事老龄产业中介服务活动。

重点是失智老人关爱事业和老年群体社会化服务。

目前在执行的主要项目有：

1.西湖区政府实事项目——“大爱人家”失智预防、筛查和早期干预项目；

2.大爱友善使者培养计划；

3.“心安工程——养老机构入住老人心理和认知能力评估项目”；

4.“中央财政支持社会组织社会服务项目（2015）——大爱港湾·家庭长期照顾者社会支持系统”等。

1.善款募集——浙江省马寅初人口福利基金会大爱失智基金;

2.专家智囊——大爱专家咨询组（8家三甲医院的10位主任医师组成）;

3.志愿服务——大爱志愿服务团（现有注册志愿者170余名）;

4.法律顾问——浙江一墨律师事务所;

5.科技合作——与浙工大、省立同德医院等开展协议合作。

钱小平 理事长兼中心主任

杨树南 副理事长

牟晓军 副理事长

吴连根 理事

阎喜勤 监事

大爱中心2014年度大事记

1、1月4日晚上，中心举办“大爱家人2014年迎新会”。来自政府部门、基金会、媒体、兄弟社会组织等的20多位嘉宾，和大爱专家咨询组、大爱志愿服务团、大爱人家、大爱中心的近百位“大爱人”欢聚一堂，辞旧迎新。

2、1月25日，在杭州市西湖区第十四届人民代表大会第三次会议上，区政府工作报告将“大爱人家”建设列入西湖区2014年政府工作任务。

3、1 月 29日，中共西湖区委办公室下发《区委办公室 区政府办公室关于表彰西湖区2013年度民政(老龄)工作先进单位和先进个人的通报》，中心荣获“2013年度养老服务工作先进单位”称号，钱小平主任被评为“养老服务工作先进个人”，中心执行的《西湖区老年失智预防常识和早期筛检进社区活动》项目荣膺“优秀社会组织服务项目”。

4、5月8日上午，西湖区政府召开“大爱人家”政府实事项目推进会，区级有关职能部门、11个镇街的分管负责人和科室长等近50人参加会议，钱小平主任作培训报告，沈阳红副区长做动员讲话。

5、5月16日上午，全国老龄办副主任吴玉韶在省、市老龄办领导陪同下，专程到中心视察、指导。

6、7月15日，中心参加西湖区政府采购中心主持的该区民政局《“大爱人家”失智老人关爱项目》开标会，应标后三方签订了单一来源采购合同。

7、7月31日，中心与省立同德医院签订协议，就西湖区“大爱人家”失智老人关爱项目开展技术合作。

8、8月30日，“大爱志愿团成立一周年庆祝活动”在杭隆重举行。

9、9月20日，中心一届四次理事会议在杭州召开。会议听取、审议并批准了钱小平理事长兼主任作的《2014年上半年工作情况和下半年业务计划的报告》，审议通过了《浙江省大爱老年老年事务中心2014-2024年发展规划》。

10、10月16日，中心联合浙江省马寅初人口福利基金会、钱江晚报共同发起实施“大爱友善使者培养计划”。

11、11月7日至8日，中心一行5人出席在南京召开的第一届爱德老年服务暨认知障碍症国际研讨会，收获颇丰。

12、 11月26日下午，在浙江省社会组织联合会第二次代表大会上，中心当选为该会第二届理事会理事单位。

13、12月3日，在杭州市2014年度养老服务创新项目评审中，中心设计并具体承接的西湖区“大爱人家”项目以最高分94.8分荣获第一名

14、12月22日，中国老年学学会批准中心为该会团体会员。

15、12月25日，浙江省民政厅以浙民民（2014）247号文公布“全省性社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录”，中心名列其中。

16、到2014年底，中心累计服务老年人超过1万人次。其中“大爱人家”项目覆盖西湖区11个镇街的54个社区，计有3055人听课，2998人接受评估，入户培训598人次，干预服务903人次，惠及老年人7554人次；“心安工程”项目服务653人；培训“大爱友善使者”880人；参加广场和社区志愿服务及宣讲活动16场，现场服务老年人近千人次。

大爱人家——早期失智老人关爱项目（简称“大爱人家”）是西湖区政府合作的公益服务项目，主要服务对象是早期失智老人及其家庭照顾者，兼顾其他家庭长期照顾者。“大爱人家”的服务宗旨是构建失智老人及家庭照顾者的社会（社区）支持体系，探索失智症的早期非药物干预模式，促进全社会提升科学应对老年失智难题的能力。该项目自2013年9月首先在古荡街道试点，尔后被西湖区列为2014年度政府实事项目，在全区11个镇街全面展开。经过一年多的努力，项目进展顺利，于2015年4月通过第三方主持的项目中期评估。

“大爱人家”实行“三合一”（即葆智园、益智苑和照顾者之友）的服务。其中，“葆智园”主要服务社区早期失智老人及其照顾者，基本做法是以非药物治疗的方式帮助早期失智老人延缓病情进程，改善其生活生命质量，同时帮助家庭照顾者得以“喘息”和“充电”。迄今为止，已经开展现场服务320场，服务3955人次。还和省立同德医院订立技术服务协议，由专业医务团队对服务对象进行医学评估。

“益智苑”的服务对象为全体社区老年人，主要通过常识讲座、益智游戏、多媒体介绍和小组活动等形式，提高社区居民预防失智症的理念和行动力，最终达到降低老年群体失智症发病率，减轻家庭、社会和国家负担的目标。

“照顾者之友”的服务对象是社区的长期照顾者群体（包括失能、失智、癌症、精神病、肢体或智力残疾等患者的家庭照顾者），主要做法是帮助照顾者舒缓情绪、排解压力，提高照顾技能技巧，改善其生活状态和精神面貌。该项目经过在古荡街道的先行先试，在积累经验的基础上，发展成为“大爱港湾——家庭长期照顾者社会支持系统”项目，已被国家民政部批准立项，成为中央财政2015年支持社会组织社工服务示范项目，现正在西湖区的三个街道推进实施。

一、项目概要

照顾者，指那些在家庭中为病患（包括失能、失智、癌症、精神病、肢体或智力残疾等患者）提供日常照料服务，连续照顾时间超过180天的家属（配偶、子女等）或护工（保姆）。长期以来，这些照顾者普遍存在着照顾知识不足、生理负荷过重、心理和情绪压力大等问题，而他们的处境常常被家庭其他成员和社会所忽视。这一群体亟待引起关注并给予必要的关怀和帮助。

大爱港湾项目，试图通过为照顾者营造一个轻松、愉快、温馨的环境，向他们提供自主交流、心理辅导、技能培训等服务，倡导自助互助，帮助照顾者舒缓情绪、排解压力，提高照顾技能技巧，改善其生活状态和精神面貌，帮助照顾者在照顾之路上走得更远，也走得相对轻松一点！

本项目已经国家民政部立项，成为“2015年中央财政支持社会组织参与社会服务项目”。

二、受益群体

1、直接的受益对象：项目覆盖区的家庭长期照顾者；

2、辐射受益对象：前述对象的被照顾者及其家庭其他亲友。

三、服务内容

1、喘息服务：为照顾者搭建一个提供集体活动和快乐生活环境，满足其休息、娱乐和社会交往的需求；

2、抚慰服务：心理咨询和社会工作服务，服务形式包括辅导讲座、个案服务、小组活动等，帮助照顾者舒缓情绪，排解压力，改善精神状态；

3、“充电”服务：通过技能培训、演练等形式，提高照顾者的照料能力；

4、引领服务：帮助照顾者学会运用社会资源，创建支持网络，搭建自助和互助平台。

浙江省大爱老年事务中心联合浙江省马寅初人口福利基金会和钱江晚报于2014年10月16日共同发起“大爱友善使者培养计划”公益活动。活动拟在两年内培训10000名大爱友善使者，使他们成为失智老人及其家人的关爱者和支持者，在家庭、社区、职场和社会上主动关心和关爱失智老人，为他们提供力所能及的情感支持和物质帮助，让他们生活得更安心、更有尊严。

任何年满14岁的市民都可以自愿报名，免费参加90分钟的专业知识培训，并获得专属标识——徽章、手链及服务技能手册，即成为光荣的大爱友善使者。

所有机关、企事业单位和社会组织也可以采取团体报名的方式，组织参加免费培训，培养员工成为大爱友善使者，并获得“大爱友善团体”冠名。

通过90分钟的专业培训，不仅可以掌握了解及辨析失智症的基本知识，而且可以懂得怎样预防失智症、怎样在日常生活中与失智老人相处，怎样从自己的生活和工作实际出发去关心和帮助失智群体。