海南省旅游协会(英文名称Hainan Tourism Association,简称HNTA)成立于1988年,登记管理机关为海南省民政厅,业务指导机关为海南省旅游和文化广电体育厅,是具有独立的社团法人资格非营利性社会组织,获评海南省5A级社会团体,是中国旅游协会理事单位。
协会历史
2024年12月21日下午,海南省旅游协会第七次会员代表大会暨七届一次理事会在海口召开。会上,服务质量专业委员会、风险管理专业委员会、招商引资专业委员会、宣传营销专业委员会、教育培训专业委员会、康养旅居专业委员会六大专业委员会成立。
组织机构
协会是由海南省旅游行业相关的企事业单位、社会团体自愿结成的全省综合性的社会团体。截至目前,协会共有会员单位1000余家,其中自有会员200家,涵盖大型综合性旅游集团、传统细分业态中的龙头企业、大型涉旅企业、新兴业态中具有发展潜力的创新型企业、与旅游业关联度较高的省级行业协会、涉旅专业协会和重要旅游市县旅游协会共六大类会员主体。协会设理事会、常务理事会、监事会以及秘书处等组织机构;同时,设立品质保障专业委员会、旅游标准化专业委员会、导游工作部、海南旅游仲裁中心、海南省旅游消费纠纷人民调解委员会等相关机构;被省贸促会授予中国贸促会(海南)营商环境监测站。
协会分会
协会于2021年发起成立海南省旅游协会骑行旅游分会。
涉旅协会
海南省旅行社协会、海南省旅游饭店业协会、海南省旅游景区协会、海南省旅游商品与装备协会、海南省会奖旅游与展览行业协会、海南省自驾游协会、海南省高尔夫旅游协会、海南省智慧旅游协会、海南省体育旅游协会、海南省旅游民宿协会、海南省旅游餐饮协会、海南省康养旅游协会、海南省乡村度假旅游协会、海南省游艇旅游协会、海南省定制旅游协会。
协会宗旨
遵守国家的宪法、法律、法规和相关政策,践行社会主义核心价值观,遵守社会道德风尚;代表和维护全行业的共同利益和会员的合法权益,在行业管理部门的指导下,在规范市场秩序、开展行业监管、加强行业自律、调解贸易纠纷等方面发挥作用,努力为会员服务,为行业服务,为政府服务,推动行业诚信建设,保障行业公平竞争,在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用;密切同有关部门的联系,团结社会力量,为创新旅游体制机制,为积极推动海南自贸港、国际旅游消费中心建设,促进旅游业又好又快发展做出积极贡献。
业务范围
(一)构建企业与政府之间联结的桥梁与纽带。向会员企业宣传国家关于旅游行业的法律、法规、方针、政策、重要部署等,并协助贯彻执行;积极反映会员要求及行业情况,提出有关经济政策和立法方面的意见与建议,维护企业合法权益,积极代表所有旅游企业向政府发声,督促各相关政府部门营造良好的旅游发展环境。
(二)开展行业自律,建立行业自律性管理约束机制,配合政府有关部门进行旅游诚信体系和文明旅游建设,配合政府有关部门建立旅游目的地和旅游企业评价机制。
(三)配合政府有关部门推进设立海南旅游仲裁机构和涉旅人民调解委员会;规范会员企业和从业人员旅游服务行为,引导、规范游客文明旅游。
(四)向政府有关部门提出制定相关标准的建议,参与制订、修订海南省旅游行业标准。
(五)配合政府有关部门开展对国内、外本行业旅游市场情况的调研,组织开展行业统计、行业检查,发布行业信息,出具公信证明,协调价格争议等工作。
(六)协助政府有关部门搞好质量管理和品牌服务工作,开展有关旅游产品和服务质量的信息收集、分析评价和报送反馈工作,推动会员提高服务质量;配合政府有关部门开展旅游专家智库建设,参与行业发展规划的研究;配合政府有关部门,统筹协调企业联合营销;受政府有关部门委托开展实施全省旅行社等级、旅游饭店星级和旅游景区(点)质量等级、椰级乡村旅游点、旅游特色街区等旅游要素等级的划分与评定、复核工作。
(七)对各市县旅游协会和省相关专业协会进行业务指导和服务,引导和促进涉旅企业尤其大中型涉旅企业对口加入省相关专业协会;加强与行业内外的有关组织、社团的联系与合作,促进互利互惠的利益平衡;积极开展各类公益活动及其他相关工作。
(八)开展行业交流与合作,根据旅游市场和旅游行业发展的需要,开展学术研讨、信息交流、业务咨询、会展招商、旅游展览、人才培训、技能大赛、新产品和新线路推介和会员表彰等工作。
(九)编辑发布海南省旅游行业信息,出版发行协会会刊及相关刊物。
(十)加强协会公信力建设,维护会员的合法权益,公平、公正、公开地处理行业事务,协调会员与会员,会员与其他组织的关系,代表本行业参与行业性集体谈判,促进行业健康发展。
(十一)承接政府部门购买服务事项,携手市县旅游协会和省相关专业协会共同为政府提供优质服务;
(十二)依法从事促进行业发展或有利于广大会员利益的其他工作。
现任领导
执行会长:刘春立(轮值会长)
执行会长:刘凯强
理事会会长:邹贤锋
秘书长:葛明明