消防电话系统是消防通信的专用设备，当发生火灾报警时，它可以提供方便快捷的通信手段，是消防控制及其报警系统中不可缺少的通信设备，消防电话系统有专用的通信线路，在现场人员可以通过现场设置的固定电话和消防控制室进行通话，也可以用便携式电话插入插孔式手报或者电话插孔上面与控制室直接进行通话。

《火灾自动报警系统设计规范》要求：

1.1消防专用电话网络应为独立的消防通信系统。

1.2 消防控制室应设置消防专用电话总机且宜选择共电式电话总机或对讲通信电话设备。

1.3 电话分机或电话塞孔的设置应符合下列要求。

1.3.1 下列部位应设置消防专用电话分机：

(1)消防水泵房、备用发电机房、配变电室、主要通风和空调机房、排烟机房消防电梯机房及其他与消防联动控制有关的且经常有人值班的机房。

(2)灭火控制系统操作装置处或控制室。

(3)企业消防站、消防值班室、总调度室。

1.3.2 设有手动火灾报警按钮、消火栓按钮等处宜设置电话塞孔，电话塞孔在墙上安装时，其底边距地面高度宜为1.3 -1.5m。

1.3.3 特级保护对象的各避难层应每隔20m设置一个消防专用电话分机或电话塞孔。

1.4 消防控制室、消防值班室或企业消防站等处，应设置可直接报警的外线电话。