游云南是云南省政府与腾讯公司联合打造的国内首个省级全域旅游智慧化平台。

2018年10月1日，“游云南”APP正式上线运行 。

2019年3月9日，“游云南”携慢直播进京，两会代表直呼云南太美了。

2019年5月17日，1大于11，“游云南”官方小程序全新上线。

2019年8月12日，“一部手机游云南”亮相国新办发布会，交出数字化智慧文旅新答卷。

2019年9月4日，“游云南”App英文版发布，惊艳亮相香山峰会。

2022年，“游云南”平台联合省内优质文旅企业，推出超过1万款文旅消费产品。

2022年9月29日，云南旅游官方助手“游云南”App 6.0版本正式发布上线。

租包车：免异地还车费、全车消毒快捷选车

精品线路：亲子研学、康养度假、户外探险.....

门票：优惠门票、刷脸入园

诚选：云南特产、诚信保障、假一赔十

More：机票／酒店／演出玩乐／定制游...

直播：云南16州市景区直播，可预约观看日出与日落

语音导览：大咖为你讲解云南故事

识花识景：拍照识别奇花异草，扫码了解当地故事

More：博物馆／找厕所／景区热度／景区天气...

我要投诉：一键投诉，一键求助，高效响应

我要退货：游客购物30天无理由退货

疫情防控服务：安置酒店查询、景区开放情况、文旅部门服务热线...

为游客提供“吃住行游购娱”的智慧旅行服务，打造诚信消费的环境与快捷投诉的管理体系，实现“游客体验自由自在，政府服务无处不在”。

游客只需在手机应用商店下载“游云南”APP，就能纵览云南16个州市的旅游资源，并体验景区热力图、刷脸入园、无感支付、慢直播、语音导览、找厕所等功能。此外，在旅行中遇到问题，游客还可以随时通过“游云南”APP进行投诉，并在24小时内收到反馈。

2022年5月，上线的1万多款文旅消费产品，涉及旅游景区、休闲山庄、温泉、主题乐园、酒店、民宿等文旅消费领域，涵盖亲子出游、周边徒步、露营休闲、采摘体验、户外运动、温泉酒店等主题，其中还包括抚仙湖边星空帐篷营地和帆船体验、石林木屋温泉酒店、哈巴雪山和哀牢山的轻徒步等周边游、微度假新玩法。同时，“游云南”平台还推出9.9元轿子雪山限量门票、精选景区套餐等部分热门景区门票、酒店产品优惠。

2019年5月25日，“游云南”App打好“诚信牌”让游客游云南更放心。

截止到2019年5月，“游云南”的数字诚信体系已覆盖25000余商家。覆盖商家依托“游云南”诚信码进行交易，游客扫描商户的诚信码，即可看到该商户的诚信分，可参照综合评分后再完成付费操作以及体验评价。“游云南”将以诚信码为抓手，助力提升云南智慧旅游综合管理和服务。

2020年10月，被工业和信息化部信息通信管理局列入侵害用户权益行为的APP名单。

2020年10月1日，游云南”App三周年再升级 “云南旅游服务保障卡”上线。“游云南”App推出“云南旅游服务保障卡”，将健康码、景区预约、投诉、退货等政府服务板块项目，一键装到了一张电子卡片里，游客可以直接在微信卡包里查找和使用

v4.4.1.500更新内容：

更新用户协议和隐私政策弹窗

【电子发票】

门票、精品线路、诚选上线电子发票，开具发票更便捷

【导览】

景区内跟随播放策略优化，景点切换更流畅

【目的地】

强化所在景区展现，让你直达当前景区服务

【智能客服】

智能客服添加语音播报及表情同步，小云变得越来越懂你

v3.4.0.500 更新内容：

1.上线个人定制，支持私家团定制业务；

2.优化取还车展现方式，为你提供更好的出行选择；

3.其它缺陷修复及优化

v2.8.0更新内容：

1.上线应急救援，碰到紧急情况一键求助

2.服务承诺直达用户，为每一次出游保驾护航

3.优化“发现页面”视觉交互，让发现更简单，更容易

4.其它缺陷修复及优化

v1.5.0更新内容：

1.新增小云、小南ip；

2.app可打开小程序；

3.投诉时间轴、事发地体验优化；

4.语音导览新增纯语音列表模式；

5.找厕所体验优化。

修复已知问题，提升产品体验