湖州市旅游局，湖州市政府工作部门，主要职责是贯彻执行国家和省、市关于旅游业发展的方针、政策；统筹协调全市旅游业发展，组织拟定全市旅游业发展战略、中长期规划、产业政策，并监督实施。

根据上述职责，市旅游局设4个职能处室。

负责局机关文电、会务、机要、档案等日常运转；承担信息、保密、对外联系、咨询工作；负责局机关财务、后勤服务和固定资产管理；做好旅游业各类专项资金分配、审核和监管工作；负责局机关、直属事业单位的机构编制、组织人事等工作；负责局机关退休人员的管理服务工作；承担市旅游发展领导小组办公室日常工作。

监察室（与办公室合署办公）

组织贯彻执行中纪委纪检监察条例和国家的法律、法规和制度；负责旅游发展专项资金的内审和监督工作；受理党组织、党员和群众对监察范围内党员违纪问题的检举、控告和申诉，查处违纪案件，按规定权限决定或取消对党员的处分；协助局党组加强党风廉政建设，实施廉政谈话，进行党风廉政教育和考核工作；做好系统内纪检信访工作。

负责编制市级旅游发展规划；负责拟订旅游业发展分年度实施计划；组织全市旅游资源的普查，指导旅游资源开发、利用和保护；参与审核旅游资源开发和基础设施建设项目；负责旅游景区质量等级评定、审核和验收报批工作；促进旅游业的社会投资和利用外资工作；指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发，对旅游区（点）资源管理工作进行指导、检查和监督；指导推进红色旅游发展；综合协调和推进市区旅游景点整合和品质提升。

负责全市国内旅游、入境旅游和出境旅游的市场开发，拟订国内外旅游客源市场开发战略、中长期规划和年度计划，并组织实施；负责监测全市旅游经济运行；负责全市旅游统计及行业信息发布；承担全市旅游整体形象的宣传推广工作；负责研究旅游市场动态，提供市场信息服务，推进对外旅游合作与交流工作；指导全市主要旅游产品的开发和推广工作；组织参与国内外各种旅游博览会、交易大会和大型促销活动；指导公益性旅游咨询服务和旅游信息网建设；联系湖州旅游发展有限公司、陈英士故居。

组织贯彻执行国家和省有关旅游法规政策、各类旅游项目的设施标准与服务标准；承担旅行社设立的审核、日常监管和品质等级评定工作；承担旅游饭店行业指导及饭店星级的评定工作；组织实施旅游企业的年检年审；负责旅游从业人员的培训、考核与执业资格的认定；监督管理旅游市场秩序和服务质量，维护旅游消费者和经营者合法权益；指导全市旅游行业的精神文明和诚信体系建设；承办行政执法听证事宜和行政复议工作；指导假日旅游发展，会同有关部门对重大旅游安全事故进行调查处理。

湖州市旅游局主要职责：

（一）

（二）综合协调和推进旅游经济强市建设；负责监测全市旅游经济运行；负责全市旅游统计及行业信息发布、咨询；指导全市旅游信息网建设；指导全市旅游行业协会工作。

（三）组织全市旅游资源普查和规划编制工作，协调旅游资源的开发利用和保护；负责旅游区（点）质量等级的推荐和评定；参与省级以上旅游度假区及重点旅游建设项目的规划论证和审核报批；指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发；综合协调和推进全市乡村旅游发展；指导全市旅游商品的开发和推广。

（四）指导旅游行业引入社会投资和利用外资工作；负责编制申报全市旅游发展资金的投资计划，配合做好市级旅游业各类专项资金的管理工作。

（五）负责全市国内旅游、入境旅游和出境旅游市场开发；负责全市旅游整体形象的宣传推广和重大促销活动；综合协调和推进市区旅游景点整合和品质提升。

（六）负责全市旅游行业管理，拟订行业管理规范并监督实施；负责旅游星级饭店的推荐和评定工作；负责导游人员的管理；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导旅游应急救援。

（七）巩固“中国优秀旅游城市”的创建成果；指导全市旅游行业的精神文明建设和诚信体系建设；监督管理全市旅游市场秩序和服务质量，维护旅游消费者和经营者合法权益；规范旅游企业、从业人员的经营和服务行为；承担旅游行政执法和行政复议。

（八）指导全市旅游行业的教育培训工作；组织实施旅游从业人员的执业资格考核和等级评定；指导全市旅游行业的人才资源开发。

（九）承担市旅游发展领导小组、市假日旅游协调小组的日常工作。

（十）承办市委、市政府交办的其它事项。

湖州市旅游质量监督管理所工作职责：1、根据国家颁布的法律、法规和行政规范进行工作；2、负责受理本市的旅游投诉；3、负责受理并处理本市所辖旅行社的质量保证金赔偿案件；4、根据市旅游局委托授权，开展旅游市场执法检查工作；5、定期向市旅游局和省旅游质监所提交工作报告、意见和建议；6、完成局领导和省旅游质监所交办的其他任务。

湖州市旅游培训中心工作职责：负责组织全国导游人员资格证书、浙江省景点景区导游人员资格证书、导游年审培训。组织星级饭店部门经理、主管（领班）岗位资格证书、旅游行业从业人员技术等级证书、上岗证书培训。举办各类研讨、考察、讲座培训。

干永福 党组书记、局长，主持全面工作，负责行政、财务等工作，分管局办公室；联系长兴县。

张建平 党组副书记、副局长

虞利民 副局长，协助局长负责旅游景区（点）、旅游产品的规划、建设、开发和管理，旅游项目招商、旅游创强、乡村旅游建管等工作，分管规划建设处；联系德清县、莫干山风景区管理局。

何继红 党组成员、副局长

钱艳萍 党组成员、纪检组长

湖州市红丰四路8号