滴米
嘀嘀打车于2014年12月推出的打车调度系统
滴米,是嘀嘀打车于2014年12月推出的打车调度系统,该系统使用虚拟积分对司机进行补贴,靠大数据防司机挑单。
简介
滴米
滴米是滴滴打车推出的一个积分奖励系统,该系统是通过对大数据的分析和把握而推出一种新的调度方式。滴米在司机端是以虚拟积分的形式呈现出来。对于司机来说,行驶里程多、道路状况好的优质单会扣除滴米,而行驶里程较少、道路状况拥堵的“劣质单”的司机则会奖励滴米。
当乘客端发出叫车需求,而此时有两辆车与乘客的距离是一样的,那么谁的滴米多,就是谁获得这个订单,以此鼓励司机为接到好单而多累积滴米。
目的
滴米
滴滴方面表示,滴滴之所以推出“滴米”,主要是期望解决传统出租车行业运营规则中的痛点——出租车行业原有的调度系统多年来仍作用有限,并不能解决司机拒载的问题。即便在打车软件出现之后,也出现了“好单”大家都在抢,但“差单”却无人接的问题,司机都是在比拼手机和网速。
此外,滴滴方面透露将很快在用户运营上有些新的动作,诸如将推司机和用户的双向隐私保护系统,司机和用户之间彼此不知道对方号码,而是通过一个中间号码去沟通,且该号码时效性为半小时。
未来滴滴打车从现金补贴驱动转为运营驱动。补贴属于营销层面的动作,不可持续,未来会逐步减少补贴。通过打车平台本身的调控去激励司机,平衡整体的生态,则是持续性的策略。
评价
业内人士分析认为,高效的司机补贴系统很大程度上调动了司机的积极性,出租车的运能因此提升不少。基于大数据才能够高效地调度所有订单,简单的纯现金刺激并不能彻底解决问题。
无补贴时代,无论快的还是滴滴,如何进一步降低出租车空驶、提高订单满足率眼下亟需思考的问题之一。未来的竞争或将不再是依靠直接的补贴,而是通过大数据等一系列动作去打造整个平台的生态。
最新修订时间:2023-08-10 11:58
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