特服电话是在通话之外增值的服务业务，此外还有110、1600、1001等都属于特服电话。由于这些号码数一般都少于正常的电话号码数（7位或8位），也叫短号码。原理与声控电话相似，专门为因运动神经受到损害而行动不便的人打电话而设计。它用口腔吹气代替手指拨号，拨号盘是一种特制器件，上面显示着“0”至“9”10个数码，使用者只要向电话机上的送话器吹风，就可很方便地“移动”着上面的数码，编制和发送出自己所需要的电话号码。

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打电话要拨电话号码，声控电话的问世改变了这个皇历，开创了打电话动口不动手的时代。现在又出现了“吹气拨号电话”，由于使用简便，这种新型的“气控电话”深受残疾人的欢迎。

电话的问世，为人们的工作、学习、生活和交往带来了莫大方便，成为人们几乎须臾不可离开的“助手”。不难想象，当今时代如果没有电话将会是什么样子？然而，大千世界，无奇不有，“电话骚扰”就是一例。在一些资本主义国家中，电话骚扰问题已经成为社会公害之一。有些不法之徒随意乱拨电话，如果对方接电话的人是一位小姐或太太，他们就满口脏话，用不堪入耳的污言秽语进行调戏；更有甚者，有的歹徒往住宅打电话，如果确认对方只有老人、孩童或女人在家，就有可能前去作案。

为了对付电话骚扰，有的电话机采取了“号码曝光”的方法，虽然当时不知道打来下流电话的人是谁，但可以将他所使用的电话号码显示出来；有的电话机采取了“噪声惩罚”的措施，当听到传来下流话语时，就可以按下电话机上的噪声按钮，用强烈的噪声回敬捣乱者。除此以外，还可采取“变声改调”、“一机双码”和“筛选电话”等方法。

“变声电话”是在普通电话机的基础上加设一个能改变音调的“变声器”，用来改变发话人的声音特征。比如可将比较尖细的女人声音和儿童声音变成比较低沉、浑厚的男人声音，甚至还会发出狗叫声，借以制造许多假象。装上“变声电话”以后，当电话铃响时，主妇或孩童可借助于电话机上的变声按钮先用变声话语和对方交谈；如果听出对方是熟人、好友，或确认是正常来话，就通过按钮解除声变，恢复到正常声音；如果“来者不善”，就用变声予以反击，使打电话捣乱者自尝苦果。“变声电话”已畅销国际市场，备受欢迎，购买者以妇女为多，因为对独身女子来说，这种变声电话机无疑是理想的防身工具。

普通电话只有一个号码，不容易保密。“双码电话”指除了平时使用的电话号码(主码)以外，再增加一个密码(副码)。密码只通知自己最亲近的人知道。通常白天可使用平时的电话号码，夜间和特殊情况下，只有知道密码的人才能打进电话来，这样，就可有效地防止了恶意电话及不想接的电话的打扰。这种带有保安措施的电话已在日本问世。

“双码电话”的工作原理说起来很简单。当有人拨叫主电话号码时，电话局就将电话接到“自动应答系统”，这时主叫用户就会听到诸如“主人不在，请以后再打”的回答；只有拨叫副电话号码时，才可接通被叫用户。这样，一些无聊的电话就可被“拒之门外”。

“筛选电话”学名叫“鉴别发话人”服务，也是一名防电话捣乱能手，旨在帮助主人鉴别外面来的电话，被誉为“电话侦察兵”。

筛选电话机上设有一只特殊的按键，当电话铃发响时，用户只要按下这只按键，安装在电话机下方的液晶显示器就会自动显示出发话人的电话号码，用户可依此有选择地接听电话。对一些“电话常客”(建档客户)，可将其有关资料存入与电话线相联接的电脑系统。这样，当电话铃声响时，在用户拿起电话手机以前就知道对方是谁了。如果需要，有关对方的背景材料就可通过电脑屏幕映入眼帘。由于能显示发话人的电话号码，对方想利用电话干见不得人的勾当就要有所顾忌了。

筛选电话机上还设有自动放音和前面提到的“噪声惩罚”按钮。对一些不受欢迎的电话和长舌的朋友，它会以事先录制好的声音予以回答，诸如“对不起，你所要的某某人已经外出，不能来接电话。”对于一些用电话进行肆意挑衅者，主人可按动上面的“噪声惩罚”按钮，先送出轻量噪声予以警告，提醒对方收敛；若对方仍执迷不悟，主人可增大噪声能量，送出刺耳般的噪声，使恶作剧者的耳膜受到强烈震动，以示惩罚。

筛选电话上还有只“钟声”按键，来电话时可以发出几响清脆悦耳的钟声而不是像普通电话发出的是阵阵刺耳的铃声。主人如果对几响钟声还嫌吵闹，只需按下“单一钟声”的按键，电话就只会响一次钟声，随之是信号灯的闪亮。“电话筛选器”还具有先亮灯后振铃的功能，当来电话时，先闪亮几下灯光，然后开始发出钟声。这样可以在钟响之前接听电话，以减少电话铃声对人们的打扰。

随着社会日益老龄化，为老年人打电话创设方便条件已成为科学家们普遍关注的问题。日本研制出了一种专供老年人使用的电话。由于大多数老人双手颤抖无力，所以这种电话机采用灵敏度极高的轻触式按键，只须轻轻一按，便可接通电话。又根据老年人耳聋眼花的特点，这种电话机不仅号码按键大，而且能够调节音量(可把音量放大10余倍)。老人电话还有一个特殊功能，它设有一个连接到社会某民间机构紧急通报中心的按钮，老人需要时只要触一下此键，对方便知道老人有急事相求，可立刻前来相助。目前，国外出现了另一种特别适合于在家庭中供老人使用的琴键式电话机。儿女们外出前，只要将前往地点的电话号码通过一套程序预先输入，这时电话机只能发送这一电话号码。当老人有紧急事情要找他们时，随便按下电话机上哪一个按钮，电话机都能自动地将外出地点的电话号码发出。这样，老人即使不知道电话号码，也能迅速地找到他们。

生老病死是人体的一种自然规律，如何为远距离诊断和医疗创设方便条件也是电话工程师们为之努力的目标，会诊电话系统就是实现这种目标的产物。

边远地区的患者由于缺医少药，要请远方名医会诊，这在过去是非常困难的。“卫星医疗情报传输体系”试验成功，给边远患者带来了福音。

这套远距离医疗情报传输体系由卫星信道、X射线图像信息装置和电话三大部分组成。边远地区的患者通过X射线和超声波等诊断手段将自己病症信息发给通信卫星，再由卫星转发到权威的医疗专家那里。遥隔两地的医生可以通过电视电话进行会诊，及时提出诊断意见。可谓是“华佗不出门，全知患者情”。例如，心脏病患者发病时，心电图仪将采集到的有关患者的心电状况信息通过心电图发信装置，经电话回路或微波发送到接收端电话局，由心电图收信装置接收后，从心电图记录仪上显示出来，供医生诊断。

用包括电话在内的现代通信系统传输医疗信息、进行超远距离的病情会诊，目前已成为现实。海湾战争期间，美国在沙特阿拉伯战地医院的医生，曾利用卫星把伤病员的医疗X射线图直接传输到美国，以使专家们对病情进行会诊。医生利用计算机断层X射线摄影法获得X射线图像，然后把X射线图像转变成数码，通过位于印度洋上空的一颗卫星传输到澳大利亚帕斯的一个接收站，再通过一条商用电话线从帕斯把数码传输到美国得克萨斯州的一家陆军医疗中心；专家们把会诊结果和医疗方案再反馈回到战地医院，指挥医生的医疗工作。

日本医学放射线学会通过“樱花二号”通信卫星，远距离传输X射线图片进行遥相会诊也取得了成功。

广东省人民医院推出了一种“心脏BP机”(学名叫“生命卡电话心电图”)，它的外形和普通BP机相似，平时置于心脏病患者胸前。当患者感到身体不适时，可通过普通电话机拨打专用医疗诊治电话。电话接通以后，患者将话筒放在心脏BP机旁，患者的心电监护信息此时就可通过电话传送到医院中心监护室的电脑上。中心监护室有专人负责接收、打印和记录这些心电信息，并根据分析结果向患者提供保健指导及应急处置的措施。心脏BP机与电话的“联姻”将给心脏病患者带来福音。