环境促销是商业企业将交易场所创造出一种富有新意的优美舒适的环境来吸引顾客，从而刺激消费者购买的一种促销手段。
作用
1．环境信息更特色化
环境传递给消费者的信息别具一格，更容易引起消费者的注意，并且吸引消费者。
2．环境信息的刺激强击化
商店的环境传达的信息要比其他方式传递信息的冲击性强，感染性强。
3．环境重复传达信息
环境可以反复传达给消费者信息，表现商家的促销意思。只要消费者置身于商家的促销环境中，就会不断的接受环境信息。
4．环境沟通情感化
要从消费者关心的问题着手，环境是消费者选择的因素，商家拥有好的促销环境可以以细微的感情打动目标消费者。
要素
1．零售商店设计的基本须知
零售商店设计不仅应该有平面图，而且必须确实检讨局部细致图，零售商店正面图，照明，色彩等。这是在委托设计业者时不可缺少的必要基本常识。
2．零售商店摆设须知
陈列台架的选定和配置，通道的宽度和容易进入通行都是要加以细心考量的。
3．零售商店正面的注意事项
零售商店的正面由店的外观及零售商店的出人口组合而成。零售商店的外部装潢，可以说是店的颜面，路过的人，会因看到美的颜面而被吸引进入，即使未进入也会产生好的印象。
4．零售商店的照明
照明是每个零售商店都不可忽视的，尤其是那些门面较小的零售商店，更要利用照明设备和壁镜来增加感光上的舒适、宽敞。
注意重点
1．店面装饰
店面装饰，即通过色彩、材料、造型、文字等外观造型，体现经营特色和
经营风格，塑造形象，传递信息，引客上门。
2．店铺陈列
店铺陈列，即艺术地展示特色商品。主题突出、构思新颖、装饰美观、雅而不俗、醒目充实，便于顾客进行比较、选择购买。
3．广告渲染
广告渲染，即以悬挂、张贴、壁画、音响、说明、实物展示及购物指南等广告形式，传播商品信息，渲染购物气氛，指导顾客购物。
4．综合服务
综合服务，即综合利用商场购买环境的优势，提供导购、餐饮、娱乐、健身、游览、交际等吃、穿、玩、用一条龙服务，满足消费者多元化的需求，拓展服务领域，提高竞争能力。