用户思维，简单来说就是“以用户为中心”， 针对客户的各种个性化、细分化需求。

提供各种针对性的产品和服务，真正做到“用户至上”，做到“顾客就是上帝”。

市场经济条件下，各行各业要生存，用户思维是基本法则。企业不考虑客户所需，闭门造车，即便用尽心思，所供注定难以抵达用户，更不用说锁定用户。坚持以人民为中心的发展思想，各级政府想问题、作决策、干工作，同样必须花更大气力读懂用户思维，精准把握群众和企业的真实需求，切实满足人民对美好生活的向往、企业对转型发展的追求。（新华日报评）