用户线又称“用户环路”。普通电话通信系统中，从用户电话机线路接口到电话公司本地接人交换机前配线架为止的通信线路。由配线架到路边交接箱称馈线段，是大对数的市话通信电缆，由交接箱到分线盒称配线段，是小对数的市话电缆，由分线盒到用户电话机称引入线，是单对双绞铜线。

为减少干扰，市话电缆也由许多对双绞线有规律地绞扭后成缆。用户线长度一般为3~5km，线径0.4或0.5mm，有时带末端开路的抽头。串接称为加感线圈的电感可提蒿普通电话通话质量，但不利于数据信号的传输。