《电子政务理论与实务》是2003年4月西安电子科技大学出版社出版的图书，作者是宋军。

《电子政务理论与实务》是从教学的角度，专为全国各大专院校及各类干部培训院校公共管理、电子政务、电子商务、信息管理、图书管理、档案管理、文秘、计算机应用等专业的学生、学员编写的一本集电子政务基础理论与应用技术为一体的综合性适用教材。

全书共由11章构成，根据内容可分为电子政务基础理论和电子政务应用技术两大部分。基础理论部分由1~5章构成，重点从公共管理的角度介绍了电子政务的基础理论及相关知识，国外电子政务建设的现状及发展趋势，中国电子政务的现状分析与发展对策选择，中国电子政务的系统结构及目标、任务，电子政务对政府管理的深刻影响等。应用技术部分由6~11章构成，重点介绍了电子政务的网络技术、安全技术，电子政务的信息浏览、信息搜索、网站设计与网页制作，电子邮件等方面的内容。

第1章电子政务概述

1.1电子政务的基本概念

1.1.1电子政务的概念

1.1.2电子政务的特点

1.1.3电子政务与电子政府概念辨析

1.1.4理解和把握电子政务需要注意的几个问题

1.2电子政务的基本内容及其应用

1.2.1电子政务的基本内容

1.2.2电子政务的分类

1.2.3发展电子政务的基本原则

1.2.4电子政务的实现方式

1.3电子政务的意义

思考题与习题

第2章国外电子政务建设与发展趋势

2.1国外电子政务发展的背景

2.1.1政府改革的浪潮是电子政务兴起的内动力

2.1.2互联网的发展是电子政务发展的外推力

2.2国外电子政务的发展重点与特征

2.2.1国外电子政务发展的阶段

2.2.2国外电子政务的发展重点

2.2.3国外电子政务发展的基本特征

2.2.4国外电子政务发展中的难点

2.3未来全球电子政务发展的趋势

2.4美国电子政务建设透视

2.4.1美国电子政务的发展

2.4.2美国电子政务的组织

2.4.3美国电子政务建设的主要内容

2.4.4美国电子政务的目标

2.4.5美国电子政务的应用重点

思考题与习题

第3章中国电子政务的发展现状与对策选择

3.1中国电子政务的发展历程

3.1.1中国电子政务的发展历程

3.1.2中国电子政务的主要特征

3.2中国电子政务发展的现状分析

3.2.1中国电子政务建设的主要成就

3.2.2中国电子政务建设存在的问题

3.3中国电子政务建设的对策选择

思考题与习题

第4章中国电子政务的系统结构与目标、任务

4.1中国电子政务的系统结构及其实现

4.1.1中国电子政务的系统结构

4.1.2中国电子政务系统的实现

4.2中国电子政务建设的原则与目标

4.2.1中国电子政务建设的指导思想和原则

4.2.2中国电子政务建设的主要目标和任务

4.2.3中国电子政务建设的意义

4.3中国电子政务建设案例分析

4.3.1北京市电子政务建设

4.3.2上海市电子政务建设

4.3.3福建省电子政务建设

4.3.4南海市电子政务建设

思考题与习题

第5章电子政务与政府管理创新

5.1电子政务--政府管理的新革命

5.1.1电子政务与传统政务的区别

5.1.2电子政务对政府管理的影响

5.2电子政务与政府职能创新

5.2.1电子政务与政府职能创新

5.2.2电子政务与中国政府职能转变

5.3电子政务与政府组织创新

5.3.1行政组织概述

5.3.2电子政务与政府组织创新

5.4电子政务与政府管理方式创新

5.4.1观念创新是政府管理方式创新的前提

5.4.2电子政务与政府管理方式创新

5.5电子政务对政府决策的深刻影响

5.6电子政务对行政公文产生的深刻影响

5.6.1行政公文与电子文件的内涵及特点

5.6.2电子文件对行政公文产生的影响

思考题与习题

第6章电子政务的网络技术

6.1网络技术基础

6.1.1计算机网络的基本概念

6.1.2计算机网络的发展

6.1.3计算机网络的层次结构

6.2计算机网络的分类

6.2.1局域网

6.2.2广域网

6.2.3因特网

6.2.4内联网

6.2.5外联网

6.3TCP/IP协议

6.3.1TCP/IP的基本概念

6.3.2TCP/IP的地址与域名

思考题与习题

第7章电子政务网站设计与网页制作

7.1网站设计与网页制作的一般原则

7.1.1网站的主题和内容

7.1.2网站的组织

7.1.3网页的版面设计

7.1.4网站的风格

7.1.5网页的优化

7.1.6主页测试和主页宣传

7.1.7网站的文件、目录规划和管理

7.2政府网站建设

7.2.1政府网站的内容建设

7.2.2政府站点建设及规划的基本原则

7.3FrontPage2002的应用

7.3.1FrontPage2002简介

7.3.2FrontPage2002界面介绍

7.3.3FrontPage2002的基本操作

思考题与习题

第8章电子政务的信息浏览

8.1InternetExplorer浏览器简介

8.2IE浏览器窗口介绍

8.2.1启动与关闭IE浏览器

8.2.2窗口组成

8.2.3菜单命令简介

8.2.4工具栏按钮简介

8.3IE浏览器的使用

8.3.1浏览网站或网页

8.3.2保存网页或网站内容

8.3.3收藏网站地址

8.3.4其他应用

8.4IE浏览器的设置

8.4.1常规设置

8.4.2连接设置

8.4.3程序设置

8.4.4安全设置

8.4.5内容设置

8.4.6高级设置

思考题与习题

第9章电子邮件(E-mail)

9.1电子邮件概述

9.1.1什么是电子邮件服务

9.1.2电子邮件服务的工作过程

9.2利用OutlookExpress处理邮件

9.2.1OutlookExpress的特点

9.2.2OutlookExpress的用户界面

9.2.3创建与管理邮件账号

9.2.4阅读电子邮件

9.2.5创建并发送邮件

9.2.6管理邮件

9.2.7管理通讯簿

9.3免费电子邮件信箱

9.3.1免费电子邮件信箱概述

9.3.2免费电子邮件信箱的申请

9.3.3免费电子邮件信箱的使用

思考题与习题

第10章电子政务的信息搜索

10.1搜索引擎简介

10.1.1搜索引擎的分类

10.1.2查找方式

10.2英文Yahoo！

10.2.1Yahoo!搜索引擎概述

10.2.2使用Yahoo!进行信息搜索

10.3中文雅虎Yahoo！

10.3.1中文雅虎Yahoo!搜索引擎概述

10.3.2使用中文雅虎Yahoo!进行信息搜索

10.4其他常用搜索引擎简介

10.4.1英文搜索引擎简介

10.4.2中文搜索引擎简介

思考题与习题

第11章电子政务系统的安全

11.1网络安全所面临的威胁

11.1.1网络安全威胁概述

11.1.2网络入侵者和病毒

11.2国外计算机犯罪的现状

11.2.1美国的计算机犯罪状况

11.2.2日本的计算机犯罪状况

11.2.3新加坡的计算机犯罪状况

11.2.4韩国计算机犯罪状况

11.2.5澳大利亚计算机犯罪状况

11.3电子政务安全概述

11.4网络安全技术

11.4.1虚拟专用网技术

11.4.2防火墙技术

11.4.3病毒防范措施

11.4.4综合网络安全体系

11.4.5加密技术

11.4.6公钥基础设施(PKI)

11.5入侵检测系统

11.5.1入侵检测的内容

11.5.2入侵检测系统分类

思考题与习题

附录一中国信息化建设的几项重大工程简介

附录二常用网址参考

主要参考文献