电子时间银行是以平安医保科技的“城市一账通”APP为技术平台，为志愿服务搭建“时间交换”平台，志愿者将服务时间记入以电子社保卡为载体的时间银行，当自己或家人朋友需要帮助时，可以支取个人账户里的时间，获得他人提供的志愿服务。

电子时间银行技术平台运用了智能认知等前沿技术攻克传统志愿服务管理流程中的弊病和痛点。在志愿者身份识别方面，运用高精准度的人脸识别技术，能快速进行面部特征、微表情识别，从而完成志愿者的身份验证和线上签到，当志愿者承接服务时，仅需经过“刷脸认证”方可开展志愿服务。

该电子时间银行平台以平安医保科技的“城市一账通”APP为技术平台，通过移动互联网、大数据等创新技术，为志愿服务搭建“时间交换”平台，志愿者将服务时间记入以电子社保卡为载体的时间银行，当自己或家人朋友需要帮助时，可以支取个人账户里的时间，获得他人提供的志愿服务。

模式颠覆了单向输出的常规志愿服务模式，创新“人人为我、我为人人”的公益互助形式，以利人利己的价值导向打造具有志愿者内生动力的公益循环生态。电子时间银行通过将志愿服务的流程全面线上化，有效增强了对志愿者服务团队的管理。同时，通过打造以时间货币为介质，“当下储存、未来支取”的存兑模式，打破了志愿服务历来单向性的特点，利人利己的双赢价值导向激发了志愿者提供服务的动力。