通过电话来了解求职者的大体情况,一般会在电话中进行,对求职者的状况进行基本了解,如自我介绍、工作经历等。
基本特点
1. 节省约会安排 区别于传统的面对面的面试,电话面试不需要预告HR约见求职者,所以在面试上可以省下这样时间编排,特别在筛选大量应聘求职者时,这一个就显得特别有用,灵活。
2. 节省面试时间与费用成本 也不需要求职者到公司进行面对面的面试,求职者在去往公司产生的费用(主要是交通费)上大量节约了,而且面试的时间一般是几分钟,也大量节约了双方的时间与费用上的成本。
3. 求职者的表达能力 在电话面试中,要求注重求职者的口才表达能力,电话中因为没有了的肢体语言,也没有纸质证明等条件,求职者的口才表达能力显得特别重要。如果有一身绝技但口才表达不了,而给否定了的话,那是相当可惜的事情。
4. 电话面试扮演的角色 电话面试一般出现于较大型公司或者求职者离公司较远时,公司的HR便会选择首先采用电话面试。电话面试往往是HR对求职者的第一感觉,对以后能否有第二次面试和笔试等都有相当决定性的作用。但基于电话面试的条件局限性,一般都只会作为初步了解求职者大体情况的工具。
主要技巧
对于在长期考试生活渡过的学生们,想必在考试过程中可以是驰骋自如,毕竟在纸上写,只要还没有到结束时间,答案还是可以修改的,但电话面试却是一次性的,如何口头表达得不好,就没有改错的机会,就有一种只许成功不许失败的感觉。但注意以下技术的几点就更有把握地应付电话面试了。
1. 通话质量 这是一个成功电话面试中的基础,试想如果通话质量很差,如手机信号差,手机质量差等因素影响,双方听到的与表达的肯定大打折扣了。另外除了手机本身的问题,附近周围噪音也影响通话的质量,避免到车站,饭堂,街外等地方接听,可以选择到公园,教室或者宿舍走廊等地方。
2. 流利的自我介绍 电话面试中,最重要的部分就是用一段简短的自我介绍了,一般只有1分钟左右就相当足够了。不要提及太多细节的东西,而且避免用时过长,导致HR对自己表达的内容拿不到重点。建议先预先写一段大约50字到100字的自我介绍并背熟,等到真有电话面试时就可以马上流利说出来了。
3. 稳定的心理素质 电话面试不像普通的面对面面试,传统的面试基本上有一定的流程可以走,先笔试,后面试,而且可以事先根据面试的职位要求进行一定的复习。但电话面试是没有任何通知也没有任何安排下出现,电话突然响就马上需要把自己神经紧张起来应付电话中的HR了。对于人的心理与应变考验相当大,有人会因为紧张也结巴,有人会因为突然忘记了事先准备的东西。对于个人心理素质的应变情况,平时中需要训练遇到突发事件的心理质素。
面对问题
手机不可能时时刻刻都在身边,假如有电话面试来了,但没有接到,怎么办?难道会错过一次很好的面试机会?一般可以采用以下方式补救:
1. 根据未接电话,到网上查看这电话是来源于哪一家公司
2. 确定了是某公司后,可以直接回拨此电话,并说明自己刚才没有及时接到电话
3. 有些公司是采用分机号的,需要回拨分机号,这时你拨的电话是公司的总话机
4. 选用人工服务后,可以让对方直接帮您接通人事部门的电话,然后再反映情况
5. 或者什么也不做,等对方再次打电话给自己(但不太建议。应该采用主动联系公司的方式)
6. 可以直接回电给对方说明情况