电费管理是按照国家批准的电价，依据用户实际用电情况和电能计量装置的记录计算电费，并及时、准确地同收电费的活动。电费管理包括抄表、核算、收费和综合统计四个相互联系的环节。

由于电能这种商品无法储存，它的产出、输送与销售具有连续性的特殊性要求，使这种商品无法实现一手交钱一手交货的销售模式，因此，电力市场必须依法采用公平竞争、自愿互利的原则。根据用户所装电能计量装置的记录，确定用户在一定时期内所消耗的电能，经过计算核查后，收回用户应付的电费款。

(1)电费是企业取得合理利润的具体体现，电费管理工作的好坏直接影响到企业能否及时足额回收电费；能否及时足额上缴国家利税；直接影响到能否取得扩大再生产的资金积累和国家财政收入。

(2)电费管理工作贯穿电费抄核收的整个过程，是一项互相牵制的严格的科学管理工作。同时，受国家法律法规、财经制度的约束。因此，做好各项数据的统计和资料的积累，为企业的经营与决策者提供科学的理论依据，为企业的扩大再生产奠定基础。

(3)严格执行各项法律法规制度，既要维护企业的利益，还要为用户负责，坚持公平负担的原则，正确核算用户电费，进行科学分析，及时调整运行方式，尽可能地为企业提高供电质量、改善电能、降低成本、提高经济效益服务。

1.抄表。定期抄录对用户计费的电能计量装置读数，核对与计费有关的电能表及其附属设备的接线、封印和运行情况。内容包括抄表周期、抄表日期、抄表方法。

(1)抄表周期。一般为1个月。有的国家和地区为2个月(称隔月抄表)或更长时间抄一次表。

(2)抄表日期。对中、小电力用户一般采取按用户均匀排开的固定日期(遇周休、节假日顺延)抄表：大电力用户在月末抄记。

(3)抄表方法。主要有现场手抄、现场用抄表微机抄记、电话口述抄表和利用各种通道进行远程遥测抄表四种。通过低压载波通道进行的集中抄表主要用于对居民用户电表的抄记。

2.核算。对抄表读数复核后根据合同确认的容量及电价进行电费计算，并对电费计算结果进行校核处理。

3.收费。中国的大电力用户一般都采用通过银行每月分若干次划拨，月底结算的办法；对中、小电力用户和居民用户收费，一般采用委托银行代收、电费储蓄等办法；在郊县农村．一般采用农村供电所或信用社代收的办法。

4.综合统计。电费管理部门要对各项数据进行分项分类综合统计，并向供电企业有关部门提供基本数据，作为销售成本分析、利润分析、需求用电分析与负荷预测等项工作的基础。

1.财务核算系统工作站延伸

某供电公司采用“财务核算系统工作站延伸”的方式来解决财务和电力营销部门因电费管理脱节的问题。其主要做法：一是将财务部门的会计电算化网络通过公司MIS系统延伸至电力营销部门，在电力营销部门设置一台工作站，加强了财务部门与电力营销部门之间的沟通和衔接；二是通过再次输入法，将大、中用户的电费应收数输入到财务核算系统的“清理帐户”内，使得财务部门可 查询到各具体用户特定时点的电费欠费情况、各时间段的电费应收、实收情况，解决了财务与电力营销部门应收帐款不符的问题。具体做．法如下：

每月抄表后，营业部门根据用电MIS系统中的各分户数据打印出电费收据及发票，核算员审核无误后将票据交给收费员，各收费员签收后将自己负责的用户发票分类并注明业务号，再将整理后的票据传递给电费会计。电费会计根据发票确认销售收入和应收帐款，即做应收凭证。

同时各收费员签收后开始收费，收款的方式主要有：托收、走收、划收、坐收、用户转帐等，收费员收到进帐联或受理联后再进行整理分类，并注明托号，业务号，先在用电MIs电费程序中销帐，再将进帐单传递给电费会计，冲销应收帐款，作实收凭证。财务部门每2天打出大中及典型用户欠费明细表，反馈给收费员催费。

财务部门在“应收帐款 科目下除设“售电收入一电力销售、电建基金、城市附加 等明细汇总科目外，还应增设”应收帐款一往来款项”科目，可以将该科目定义为“清理帐户 性质，下设“清理对象 ，每一个“清理对象?代表一个核算对象。且每一个清理对象的清理代码都与该用户的业务号相同，以便于录人数据和查询。

当电费会计收到销售月报和传递来的发票时，做相应的会计分录，这样就在远光系统中反映了各大中用户、各居民网点和牡丹卡户的应收电费情况。当用户交费后，用电营业部门根据单据先在用电MIs中核销用户的电费余额后，再传递到电费会计手中。电费会计根据整理后的单据，做相应的会计分录，从而在远光系统中反映各明细用户的欠费余额。采用以上这种电费管理模式，基本上达到了电费管理的目的，基本解决了财务与电力营销相互脱节的问题，达到了加强了电费管理，降低了财务风险的目的。

2.营销管理信息系统(用电MIS)功能上延

采用以上电费管理模式的最大障碍，是二次输入工作量过大问题。怎样做既能减少二次输入工作量，又能将各用户应收、实收、欠收等电费信息纳入财务监管之内?某供电公司提出了将“营销管理信息系统功能上延”的办法。其主要内容是：完善营销管理信息系统，将其查询功能延伸至财务部门，月末财务部门则根据直接查询到的信息做帐，因为财务与电力营销部门保持了双方信息来源的唯一性，这样就能确保财务部门与电力营销部门间数据的一致性，实现在财务部门实时查询用户电费信息的目的。

对已有的用电MIS程序进行功能扩充，实现如下目标：

①通过功能扩充，实现财务与用电MIS数据共享。

任何时间在财务部工作站上即可对用户的欠费、交费隋况进行实时查询。

财务可根据在MIS中查询的时点数作为做帐的依据，从而从根本上解决了财务和用电电费数据不一致的问题。

②增加“银行对帐单”的输入及查询。

增加该功能后，财务在用电MIS中输入“银行对帐单”，用电部门利用共享功能可直接查询用户的电费是否到帐。

③增加“大中及典型用户欠费明细表”的设置查询。

设置该“明细表”后，可实时反映大中用户及欠费大户的应收和实收情况。

④增加“坏帐管理系统”模块。

财务可直接从本工作台，查阅、打印坏帐明细表，减少过去用电、财务通过几道程序互相传递的环节。

⑤通过软件升级，分清帐龄。

通过软件升级，在用电收费销帐时就确定所销欠费的时间段，财务确定用户欠费的帐龄时，可直接根据MIS程序提供的帐龄分析结果，减少了帐龄分析过程中的人为因素。