“界面”(Interface)泛指“物体与物体之间的接触面”(《
汉语大词典(普及本)》2000年版),在物理、化学领域广泛使用,表示不同质物体间的接触面,如液体/固体界面。后来应用到信息科学领域,指的是“两种或多种信息源面对面的交汇处”。在信息传播领域,“界面”可以界定为:信息传播者和信息接收者之间关系赖以建立和维系的接触面,包括呈现信息的物质载体的硬件(硬界面)和支撑信息系统运行的软件(软界面)。具体到互联网界面,在硬件上包括输入设备(鼠标、键盘)、显示设备(电脑显示器)和输出设备(打印机),软件上则包括用户所能直接感知到的软件系统(主要是浏览器以及其他可视化软件)。事实上,我们对于计算机、互联网的认识很大程度上就是对其界面的认识,因为我们对于它们的体验几乎全部来源于这一赖以互动的界面。界面的存在是网络传播得以实施的物质基础,人类基于互联网所进行的传播决定了网络界面的特点。
网络界面的发展充分体现了以用户为中心的逻辑。从文字用户界面到图形用户界面(Graphical User Interface)到多媒体用户界面(Multi-media User Interface),每次界面的升级都会给用户带来更好的体验,技术的进步带给用户的是实实在在的效果,而其内在的逻辑则是对用户需求的满足,最大的变化主要不在硬件层面上,而是体现在软件的不断更新换代上。互联网在软件层面的更新和完善时间虽然很短,但在巨大的技术能力支撑下,网络界面的进化方向就是不断缩小其与人类需求之间的距离。
在传统媒介环境下,传播着和作为受传者的用户之间的关系是上下不对等的,报刊、广播、电视这几大类传统媒体都是以专业的媒介内容生产机构为中心,用户始终处于被动接收的地位,无法有效地向媒介组织反馈。在整个媒介传播体系中,媒介组织始终处于传播网络的核心,用户则是散布于传播网络外围的边缘角色。而互联网界面不只是在技术层面上有进步,它还大大降低了普通用户进入媒介流程的门槛,让用户拥有了媒介控制的手段,将使用媒介的主动权交给了用户。在传统媒体中,电视是进化程度最高的媒介形式,作为第四媒体的互联网与电视相比,在界面上存在着诸多比较优势,从中可以明显地感受到互联网界面的进化程度及用户控制权的提高。
界面传播为我们研究网络传播乃至泛媒介传播提供了一个新的角度,使得我们能更好地以技术视野来透视网络传播的未来发展空间。界面所包含的不只是作为物质载体以呈现媒介内容的显示器(屏),还包括重新界定人与人、人与信息、人与媒介之间关系的软件,正是后者大大拓展了信息传受的范围,开拓出更大的空间,将人类的传播行为引向更为深远的境界。