百信手机商城成立为2008年，是百信手机网旗下的B2C平台，以极富特色的F2C（Factory to Customer）模式直接服务于手机厂家和消费者。通过整合上游厂家和互联网媒体资源，有效缩短销售渠道，降低产品品销售成本，加大产品发布的广度和深度，将节省的成本让利于消费者，为国内知名手机厂家和消费者之间搭建一座安全、快捷的桥梁。商城内已有长虹、诺基亚、摩托罗拉、三星、夏普、纽曼、波导、赛洛特、U9、琦基、TCL、康佳、酷派、索爱等20多个品牌厂家进驻，提供产品千余种。

百信手机商城提供货到付款、支付宝、手机钱包支付、网上银行支付（跨行无手续费）以及银行汇款等多种支付方式，消费者可以便利而快捷地完成交易流程。

百信手机商城每天访问人数达到10多W，坚持走厂家零距离路线的百信手机商城保留了在线客服服务窗口，保证20个客服同时在线服务。相比于其他大站，百信手机商城为用户想得更多！同时百信手机商城拥有成熟的呼叫中心以及专业的售后服务系统。

百信手机商城仓储由各手机厂家直接建立，签约了国内几乎所有成熟的物流公司，所有订单做到“当天订购、当天发货”，物流速度做到一线城市1-2天到货、2线城市2-3天到货，全国范围执行货到付款和免费送货。

百信手机商城所售产品严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，所出售产品一律提供保修发票，所有购机用户享受质量问题“7天包退、15天包换、1年保修”的全国联保政策。在次基础上，百信手机商城还提供 “无盲点售后服务”和“终生行货检验”两项高于同行业标准的售后服务，当地无售后的顾客可通过百信手机商场将手机邮回厂家享受保修，百信手机商场全程跟踪并在寄回后的7天内将手机寄回到消费者手中；顾客通过百信手机商城所购买的手机任何时候通过有效方式检验出不是原装正品，都可以退机，同时百信手机商城退还顾客3倍金额的购机券。