百度账号是用户在百度旗下使用所有产品的通行证。

账号注册

移动端注册：以百度APP为例，打开百度APP，点击“我”-“立即登录”-“注册”按照流程引导即可完成。

网页注册：进入百度首页，点击右上角“登录”-“立即注册”，按照流程引导即可完成。

手机快速注册：使用中国大陆手机号，编辑短信：6-14位字符（支持数字/字母/符号）作为登录密码，发送至到固定的运营商号码，即可注册成功，手机号即为登录账号。

账号登录

在移动端（APP）登录百度账号，有四种登录方式:

（1）短信快捷登录

（2）通过用户名/绑定手机/绑定邮箱+密码登录

（3）通过第三方的方式登录（QQ、微信、微博）；

（4）刷脸登录（支持的产品线有：百度钱包APP、百度理财APP、百度地图APP）

在电脑（PC）端登录百度账号，有三种登录方式：

（1）使用手机百度APP扫码登录；

（2）通过用户名/绑定手机/绑定邮箱+密码登录；

（3）通过第三方登录（QQ、微信、微博等）。

解换绑手机或者邮箱

为保障账号安全，建议给账号添加可以使用的绑定手机。

若绑定手机已不再使用，建议及时变更。

移动端（APP）解换绑手机/邮箱：在任意百度系APP（百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘） 登录百度账号，选择“设置”-“账号与安全中心/账号管理”-“绑定手机/邮箱”-完成解换绑手机的流程。

电脑（PC）端的解换绑手机/邮箱：在百度账号登录页面登录百度账号，在账号中心，选择“首页”-“密保邮箱/手机”可以进入修改流程。

换绑/解绑过程中会要求验证身份，身份验证包括：当前账号绑定的手机/邮箱、实名信息、银行卡信息等。若验证方式均已不再使用，可以通过账号申诉，完成换绑流程。

身份认证

为保障账号安全，建议给账号添加实名信息，完成身份认证。

已完成身份认证的账号，当账号遇到风险时可以使用实名信息找回账号。

移动端（APP）身份认证：任意百度系APP（百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘） 登录百度账号，选择“账号与安全中心/账号设置”-“身份认证”-按照提示完成实名认证，具体流程以不同产品线为准。

电脑（PC）端身份认证：在百度账号登录页面登录百度账号，在账号中心，选择“身份认证”-按照提示完成实名认证。

实名认证需要确认身份证号码与姓名，同时还会要求用户进行刷脸已确认身份真实性。

账号注销

用户可以注销已不再使用的百度账号。请注意百度账号服务旗下所有产品线，不可注销单一产品线账号，且一旦注销无法恢复，请谨慎使用。

移动端注销账号：在任意百度系APP（百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘）登录百度账号，选择“账号与安全中心/账号设置”-“账号急救”-“账号注销”，按照引导完成账号注销的流程。

注销前，请注意备份网盘重要资料、百度钱包/理财信息转移、百度糯米代金券的使用/退换。以及使用其他百度系产品产生的财产/虚拟财产等。

注销后，账号信息、身份信息、第三方授权的信息将清空且无法恢复，代金券、会员权益、账户余额将清空且无法恢复、交易记录将被清空且无法恢复。

用户名修改

2022年8月，百度账号已开始测试支持修改用户名，需要在百度 App 里操作，用户名是百度账号的唯一凭证，一年只能修改一次。值得注意的是，目前功能还在测试阶段，尚未完全放开。修改用户名需完成账号风险评估，且最近3天没有敏感操作记录，一年可修改一次。测试支持修改用户名是基于用户对修改用户名一直存在诉求，主要为了提升用户体验，解决用户问题。

登录百度账号的时候忘记密码，可以使用找回密码的功能。

移动端找回密码：任意百度系APP（百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包）进入登录页面，选择“更多”-“登录遇到问题”-“找回密码”，按照引导完成找回密码的流程。。

电脑（PC）端的操作方式：在百度账号登录页面，选择用户名登录-“忘记密码”，按照引导完成找回密码的流程。

移动端修改密码：任意百度系APP（百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘） 登录百度账号之后，选择“账号与安全中心”-“修改密码”-“验证身份”可以完成对密码的修改。

电脑（PC）端的操作方式：在百度账号登录页面，登录百度账号，在账号中心，选择“首页”-“修改密码”，按照引导完成修改密码流程。

修改密码过程中会要求验证身份，身份验证包括：当前账号绑定的手机、实名信息、银行卡信息。

当手机丢失或怀疑被盗时，可经济冻结账号：

移动端账号冻结：在任意百度系APP（百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包）进入百度账号登录页面，选择“更多”-“登录遇到问题”-“账号冻结”-按照引导完成冻结账号的流程。

冻结账号生效时间期限为7日，7日之后将自动解冻。也可通过“账号解冻”完成对账号的冻结。

当账号无法正常登录、手机号停用、忘记密码等情况时，可以使用申诉功能找回账号，申诉成功后，可更改密码/绑定手机邮箱等。

移动端账号申诉：在百度系APP （百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包）进入登录页面，选择“更多”-“登录遇到问题”-“若以上无法解决，请点击此处”，按照引导完成账号申诉的流程。

申诉时，需填写账号持有人身份信息、历史绑定信息、注册信息等，请尽量回忆充分提供，信息填写越充分越能证明身份，有助于申诉成功。如单纯的某一两项填写错误，不会完全影响到您的申诉结果。

百度账号提供用户反馈的入口

账号使用过程中如有问题，可以通过智能客服寻求答案：

移动端：在百度系APP （百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包）进入登录页面，选择“更多”-“登录遇到问题”-“帮助中心”-“我的客服”，进入之后将账号相关的问题在这里进行咨询，可以获得快捷的回复；

电脑（PC）端的操作方式：打开帮助中心页面，点击左侧度熊“有问题，点我！”进入对话框之后发送关键词进行询问，便可以获得快捷的回复。

如遇账号的操作问题可以在百度服务中心进行询问。

电脑（PC）端的操作方式：登录百度服务中心，进入百度账号问题反馈页面，可以点击“在线客服”来进行咨询；

若上述渠道难以寻找到对应的解决办法，可以将问题反馈到平台获得解答。

移动端：下载百度账号管家APP-进入“我”-“意见反馈”。

电脑（PC）端的操作方式：打开百度反馈页面，点击上方导航栏“意见反馈”。

填写“问题描述（必选）”、“相关图片（可选）”、“联系方式（可选）”对问题进行反馈，24小时内回复解答。