《直播12345》是一档由杭州电视台综合频道资深记者姚志奕与和主持人张蕾共同主持、杭城两大主流媒体与杭州市12345市长公开电话受理中心携手打造的为民办实事的大型直播节目。周一至周五每天中午12点30分在杭州电视台综合频道与调频89杭州新闻广播电台、新动传播—杭州公交移动电视（三个平台）同步直播，时长60分钟。

宣传语：倾听百姓生活大事小事、电话直通政府有关部门，

群众难题现场快速解决、共同见证政府办事效率！

《直播12345》-----看得见的12345 ！

播出时间：每天12：00

节目长度：60分钟

主 持 人：姚志奕、张蕾

《直播12345》节目在电视台演播室直接开通89912345的投诉热线，接受观众和听众的投诉，现场接通有关部门及单位的受理电话，在第一时间把投诉者与被投诉者、投诉者与政府有关部门之间架起沟通的桥梁。充分发挥媒体及政府部门的力量，为杭州市民提供实实在在的服务。