《直播银川》2008年2月18日开播以来，一直秉承这样的节目理念，节目形式不断创新。2008年5月12日，一场大地的摇晃震动了整个世界。《直播银川》迅速与
银川市红十字会一同举办抗震募捐活动，在步行街等六处设立爱心捐助点。同时从5月14日到5月21日期间每天从早九点到晚十点十分，分六个时段推出《情系灾区 正点播报》节目，再开区内业界时事新闻滚动播出的先河，当时《直播银川》每天要制作完成近80分钟的电视新闻节目，紧张的工作曾经有一位工作人员因为劳累和与对正在灾区援建的亲人的思念，而晕倒在工作间。
《直播银川》的节目定位使舆论监督成为这档节目的一大重点。媒体要行使好
舆论监督权，就必须做到播出的节目真实准确，不以记者的喜好判断事件，更不能因为采访不到位，而造成新闻失实。银川的文明程度怎么样，公共行业的服务又怎么样，面对这些大家关心的问题，记者对我市的公共行业服务，进行记者大体验活动，切实感受我市公共行业的服务。记者对银川邮政局的一处邮政大厅进行暗访，在暗访中邮政服务确实存在不足，节目播出后，市邮政局对邮政服务进行了整改。又有市民投诉公交服务，在连续两天的暗访后，制作播出了关注公交服务的节目。公交公司的领导在看完节目后表示，电视台的报道真实准确，切中公交服务不完善的要害，对公交行业触动很大。为此，公交公司从四月底开始，进行了为期两个月的服务整改。2009年7月，《直播银川》记者对我市5家大银行的服务进行暗访，在暗访中个别银行的个别服务人员确实存在较为严重的服务问题，本期节目播出后，工商银行全行都认真进行了观看，并对照节目举一反三，进行了大规模的整改，宁夏银行对此也非常重视，将此事列入大事记，进行了认真反思与整改，同时其他银行也都组织了观看与整改，这一期5分钟的节目，最终促成了我市5大银行全行业对自身服务的反思和整改。在全市创建全国文明城市促推会上，市领导和我市各相关部门负责人一起观看了《直播银川》栏目播出的关于我市三区城市公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动及对我市部分与市民联系紧密的部门进行的暗访，节目受到了这些部门的高度重视，一些相关责任人被问责，问题得到了有效的整改，促进了这些部门提升自己的服务，同时各部门负责人对直播银川也给与了高度评价。同时还推出了“文明从我做起”板块，由市民将发生在自己身边的文明与不文明的事件拍摄下来，市民用手机、摄像机、数码相机等的积极参与。
记录时代变迁、感悟人间冷暖、评论社会万千、倡导社会正气、摒弃假恶丑陋现象。作为新闻工作者，在《直播银川》开播的两年中，我们深深感受到，只有制作出受群众欢迎的节目，这样的节目才会有社会影响力，具有生命力，才能获得观众的关注度。