社区团餐是2022年4月3日美团外卖率先在上海正式上线的服务，其目的为保障疫情封控期间的民生供给。

4月3日，美团外卖正式上线“社区团餐”服务，通过集中下单、集中制作、集中配送的方式，让更多上海市民足不出户也能吃到各类餐饮美食。截至4月12日，社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域，为超过7000个社区、800万市民提供服务，累计送出了20万份餐品。

出于疫情管控需要，当前许多商家暂时歇业，未能提供外卖服务，在岗骑手也较平时减少。如何省心、方便地吃上饭，成为不少因疫情居家的市民的现实需求。为此，美团外卖成立“社区团餐”专项小组，迅速完成了服务模式的试点运营后，为广大上海市民提供服务。

市民可通过美团外卖的“社区团餐”入口下单集中点餐，同一小区市民在同一订餐时段最低下满10单即可送餐。

商家接单后，会交由中央厨房统一制作，完成后会由保供车辆集中配送至小区提货点，全程安全可靠。

市民可以选择自提，也可以请社区志愿者送上门。

如果家有独居老人，子女可通过远程下单为父母下单，特需人群也可在社区志愿者指导下进行预定。

社区团餐所有配送人员要求持有健康证、 48小时核酸证明，全程实行无接触配送，确保市民在家享受到平价、品质且安全的美食。

社区团餐模式下，最大的改变就是从过往的一人一餐点外卖方式，转换成集中下单、制作和配送，最大程度地确保餐品安全的问题，还可以批量解决不方便做饭人群的就餐需求。