所谓社区推广,简单讲,就是针对大型生活社区的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引社区业主注意力,提升品牌形象,达成购买行为的方式方法均可以纳入社区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、DM直邮、横幅或巨幅悬挂、庆典秀、现场咨询、产品课堂、免费设计、有奖让利、买赠,便民服务等。社区推广活动是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。如果说企业文化建设、企业体制建设、产品线规划、品牌发展规划是战略层面的内容,那么,社区推广便是支撑企业(生产企业和流通企业)实现战略规划的有效战术之一。
行业现状
营销的最终目的是抓住终端消费者。在各行各业竞争激烈的今天,营销方式琳琅满目,
广告营销、新闻营销、视觉营销、终端SI生动化等,似乎已经将营销的底“捅破了”。但是,有一个终端消费集聚的地方,却仍然是空白,这就是具有高消费力、潜在消费者众多的社区和网络社区。
社区,俗称“小区”,是许多产品和行业欲进去“建功立业”的地方,是一块肥肉,不仅众多厂家在争,很多代理商也在争。但是仍然没有系统的方法,社区营销也仅局限于常规地进去做活动,在上面摆摆样品等。
社区推广是大企业、小企业都可以做的事情,同时,社区推广介入成本低,可以直接带来销量的提升。因而,社区营销岗位成为许多企业和商家热招的一个职位,应聘人员众多。
在国内,社区推广做得较好的企业和单位:
1、已覆盖北京,上海,宁波,广州,青岛,郑州的80%以上的中、高端社区等。
2、社区便民服务,如以服务带动社区推广营销,社区居民信任的同时带来商家的利益。
3、电视媒体—国内的大中电视台,例如地方电视台,房产电视节目等,以普遍关注的视觉冲击带动商家的
企业知名度,从而大浪淘沙获取意向客户。
4、广播媒体---例如:左岸公社的“向左,向左,当世界都向右的时候我们向左”,以中老年听觉感知,进行商家企业信息导向传递。
5、网络媒体---搜房网,租房网、或某些财经、经济信息,频繁而又快速的变更信息,吸引绝大部分的青年,中年的视线,
6、户外广告---例如亨通户外广告公司,鼎强户外广告公司等,强力辐射周边人群。
7、公关活动---例如谦益公关咨询公司的新富营销,能够全面渗透新富阶层主流生活空间的专业营销服务机 构,为客户提供最专注最满意的服务。
以上无论通过电视,广播,网络媒体,还是户外广告,都趋于成熟,带来的商家企业利益有限,但是通过便民服务,各种公关,公益活动,从最初的萧瑟逐渐走向成熟,是商家可选择的利于商家企业业绩的不错选择。
社区推广方式
进驻方式
进驻社区有以下三种方式可供选择。便民服务、活动推广、oto销售,以满足社会终端需求,并符合人们的生活特点及习惯。
(一)便民服务
场地选择应为社区人气最旺的广场或必经的过道。在场地布置上,一般采用以钢结构固定亭子,以基础的服务为依托,通过电视媒体,亭身广告,LED等途径,服务的过程中不知不觉的接触到商家信息,企业形象,以便更好的社区推广。
(二)活动推广
不论公益活动还是商家各种主题活动,都是选择在社区人气最旺的广场,通过搭建舞台帐篷做一些免费体检、节目娱乐或价格优惠战等,来拉动社区居民参与,并获得相应的好处的同时带动各种推广。
(三)OTO销售
网络线上线下做的很好,社区也有同城的部分商家在自主进行,通过电话、信息、网络实现销售与后续服务为一体的销售模式,并且取得相应业绩。
推广活动类型
(一)便民服务。通过免费的基础的便民服务,如水电气暖,通信充值等,带动商业信息传播推广,准销售终端的把握。
(二)公演路演。所谓公演路演,广义的是指通过现场演示的方法,引起目标人群的关注,让他们产生兴趣,最终达成销售。这种类型有两种功能,一是宣传,让更多的人知道你,二是可以现场销售,增加目标人群的试用机会。
(三)产品试用。企业通过让潜在消费者亲身体验产品和服务,产生好感,形成购买和口碑传播的营销行为。不仅可以为试用产品选择最合适的消费者;能够通过对申请使用者的信息分析,为企业提供市场调研数据,帮助企业在今后的营销中有的放矢。主动鼓励试用者在获得试用体验机会后对产品进行评价和反馈,帮助企业获得消费者的评价而改善产品。这种推广往往比电视上昂贵广告更具杀伤力。
(四)促销活动。社区促销活动是与消费者直接互动式的沟通,把广告宣传、促销与消费者试用等有效结合起来,适当避开对终端的直接竞争,转而将有限的费用直接投向消费者,用少量的费用累积品牌效应,对促进市场渗透具有很好的效果。