社区照顾是指整合全部
社会资源,运用正规照顾和非正规照顾网络,为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾,促成其过正常人的生活。
理论
概念
一般而言,照顾基本可以从四个不同层面进行界定:
(1)行动照顾——起居饮食的照顾、打扫居所、代为购物等;
(2)物质支援——提供衣物家具和现金、提供食物等;
(3)心理支持——问候、安慰、辅导等;
(4)整体关怀——留意
生活环境、发动周围资源以支援等。
同时,从照顾提供者的角度,可以将照顾分为正规照顾(
formal care)和非正规照顾(informal care)。正规照顾通常指由政府承担及提供的照顾性服务,而这些正规服务多由政府人员及专门工作人员提供。
不过,随着民间组织和志愿者团体的发展,他们提供的服务也被纳入正规照顾的范畴。
非正规照顾则是指由家人、亲友或者邻居基于情感和人伦上的因素及动力而提供的无偿照顾。
因此,社区照顾往往涉及行动、物质、心理和环境等各个层面,涵盖正规照顾和非正规照顾。只有如此,社区照顾才能满足需要照顾人士多方面的服务需求。
基本假设
在政府和社会推动
社区服务发展的背后,隐含着一个
基本假设:社区照顾在某些方面优于院舍照顾。具体说来,这一假设可以分为两点。
2.社区照顾可以有效利用非正式资源
分类
1.社区内照顾(care in the community):指需要照顾人士在社区内的小型服务机构或者住所中,获得专业工作人员的照顾。
2.由社区照顾(care by the community):指社区内的人士,如家人、亲友、邻居或者志愿者等,为需要照顾人士提供的照顾。当然,需要照顾人士也可以为他人提供由社区照顾。
一般而言,围绕需要照顾人士应当形成以下几种
社会支持网络:
(1)个人网络
(2)互助网络
(3)紧急支援网络
目标
1.社区照顾的终极目标
社区照顾的终极目标就是努力促成需要照顾人士留在社区内,尽可能保障其过正常人的生活。
2.社区照顾的过程目标
一般而言,建立关怀社区(caring community),即弘扬以人为本的
社区精神,创造相互尊重、相互关怀的社区生活,是实现社区照顾终极目标的有效途径。建立关怀社区的过程,就是实现社区照顾终极目标的过程。因此,建立关怀社区被称为社区照顾的过程目标。
3.社区照顾的具体目标
(1)协助需要照顾人士融入社区
类型
英国
1.社区照顾的指导思想
2.社区照顾的人力资源体系
4.社区照顾的主导力量
香港地区
2.社区为本的康复计划
中国内地
在众多社区照顾的模式探索中,“星光计划”是其中颇具代表性者。
工作策略
微观技巧
惠特克(Whittaker)认为,就微观层面而言,社区照顾包括以下专业角色:治疗者、辅导者/教师、经纪、倡议者、顾问。
宏观技巧
1.人力资源调动
2.社区联络