2000年9月19日,
中国移动和国内百家
ICP首次坐在了一起,探讨商业合作模式。随后时任中国移动市场经营部部长
张跃率团去日本NTTDoCoMo公司I-mode取经,“移动梦网”雏形初现。 2000年12月1日开始施行的中国移动通信集团“移动梦网”计划是2001年初中国通信、互联网业最让人瞩目的事件。
发展及现状
企业移动应用已经迫在眉睫——中国手机上网用户已经突破12亿,随着4G手机的普及,5G网络的搭建,用户数量将不断上升!对于这一个全新的移动市场,又将是企业的必争之地!
随着手机上网的速度愈来愈快,价格越来越便宜,手机这个终端消费媒介将在消费者的日常生活中扮演着更重要的角色!
手机客户端是嫁接商家和客户手机最佳桥梁!让消费者随时随地了解商家,商家随时随地推广自己的服务与产品。
2001年11月10日 ,
中国移动通信的“移动梦网”正式开通。当时官方的宣传称手机用户可通过“
移动梦网”享受到移动游戏、信息点播、掌上理财、旅行服务、移动办公等服务。
随后的几年,依托电信运营商的无线概念,成就了一批又一批的百万、亿万富翁,有媒体说,中国最好赚钱的年代有两拨,一拨是改革开放初期的个体户,另外一拨则是大小SP们,可惜好景总是不长。
2006年9月,针对二季度电信服务投诉突出的情况,信产部猛力推出新的
电信服务规范,严格要求基础电信运营企业执行。新规范将包括:短信类业务强制执行二次确认;
IVR、
彩铃、
WAP等非短信类业务强制执行按键确认;
如果说创建于2004年3月16日的
3G门户开创的是中国FREE WAP的另外一种模式的话,那么这种模式在中国移动互联网长河里,仅仅是萌芽的开始。
在这个萌芽时期,先后冒出了搜索、音乐、阅读、游戏等领域的多种无线企业,不过,整个行业都处在混沌之中,因为没有人能够讲得清楚未来是什么,商业模式之争成为讨论最多的话题。
好景不长,一股运营商WAP网的寒流从2005年底悄封开始。2005年11月,中移动推出一项政策,禁止SP在免费WAP上推广业务;一个月后,中移动宣布不再向免费WAP网站提供用户的号码和终端信息。而在2006年7月,这种猜测和讨论让一大批FREE WAP站长不得不提前鸣金收兵,提前上岸。
2008年3.15晚会对于分众无线的打击,更加速了业界对于移动互联网的绝望。
2008年10月,
雷军正式出任UCWEB董事长。雷军的目标非常明确,在移动互联网领域中,UCWEB有能力也有机会成为下一个Google和Baidu。让行业看到了仅仅有的一丝半信半疑的曙光--毕竟,雷军并不是神仙。
2008年12月31日上午,
国务院常务会议研究同意启动
第三代移动通信(3G)牌照发放工作,明确
工业和信息化部按照程序做好相关工作。
2009年1月7日,工业和信息化部在内部举办小型牌照发放仪式,确认国内3G牌照发放给三家运营商,为
中国移动、中国电信和
中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照。由此,2009年成为我国的3G元年,我国正式进入第三代移动通信时代。包括移动运营商、资本市场、创业者等各方急速杀入中国移动互联网领域,一时间,各种广告联盟、手机游戏、
手机阅读、
移动定位等纷纷获得千万级别的风险投资,3G概念股票逐步被热炒。
2009年10月下旬开始,工信部联合中央外宣办、公安部等部门印发了整治手机淫秽色情专项行动方案,由此媒体开始陆续曝光手机涉黄情况,中国史前无例的扫黄风暴席卷整个移动互联网甚至PC互联网,11月底,各大移动运营商相继停止WAP计费。
运营商的计费通道暂停,让大批移动互联网企业思考新的支付通道和运营模式,而
神州行支付卡等
第三方支付手段逐步成为众多移动互联网企业最主要的支付通道。
2010年3月10日,中国移动全资附属公司广东移动与浦发银行签署合作协议,以人民币398亿元收购
浦发银行22亿新股,
中国移动将通过全资附属公司广东移动持有浦发银行20%股权,并成为浦发银行第二大股东,中国手机支付领域再掀起波浪。
发展趋势
2008年电信行业重组和3G牌照发放后,各运营商开始在全国各地积极部署3G网络,推进了
移动网络升级的步伐,中国移动互联网时代拉开序幕。
从移动互联网应用的角度来看,以奥运会为契机,全新的电信业务开始展现在人们面前。移动互联网应用缤纷多彩,娱乐、商务、信息服务等各种各样应用开始渗入人们的基本生活。
手机电视、视频通话、手机音乐下载、手机游戏、手机IM、
移动搜索、移动支付等移动数据业务开始带给用户新的体验。
发展特点
业务种类繁多
目前以移动游戏、移动音乐等娱乐型业务为主。贝叶思调研数据表明,手机游戏市场吸引了越来越多的用户参与,其收入比重达到29.7%,其次为移动音乐,占据27.4%的市场份额;接下来依次为移动IM、手机视频、
移动广告、移动搜索以及移动支付。
目前,移动互联网的应用领域主要在:手机游戏、
移动音乐、移动IM、手机视频、手机支付等。
手机游戏市场:08年中国手机游戏市场规模达到13.65亿元,手机游戏活跃用户数达698万户,其中手机网游用户占总体手机游戏用户的比例已接近40%,规模达280万户,已出现同时在线规模上万人的手机网游。
移动音乐市场:中国无线音乐市场2009年第2季度市场规模达64.7亿元,环比增长13.6%。其中与中国移动相关的
无线音乐业务收入约为54.2亿元,共占据整个无线音乐市场83.8%的份额。
而从用户的角度上看,浏览
WAP网站、移动IM、铃声图片下载是用户最常使用的3项服务内容。相对2007年来说,
手机视频/
手机电视、移动定位、收发邮件等服务被用户使用的比例更高,反映出3者在未来具有较大的发展潜力。
业务有待创新
与日韩两国的移动互联网业务使用状况相比,一些移动互联网的应用还刚刚处于起步的阶段,IM、SNS、Search、Video等业务的渗透率还比较低。数据显示,中国移动
互联网渗透率为10%左右,但用户使用新闻浏览、图铃下载及在线游戏等低带宽应用较多。
商业模式有待创新
从目前情况来看,大多数移动互联网企业仍然承袭传统互联网早期发展的商业模式——基于免费服务,获取广告收入。随着3G网络的部署,以及移动终端技术的持续提升,
商业模式创新将给运营商带来新的机遇。
3G与移动互联网是两个共同前进的主题,3G必将推进移动互联网的发展,而移动互联网也必将成为3G规模商用的关键因素。移动互联的快速发展必然离不开优势业务的强力驱动,
手机支付与电子导航这两大应用自然成为人们关注的焦点。
未来趋势
手机游戏领域将快速发展
近年来,手机游戏一直是投资者关注的重点领域,同时也是移动互联网产业中发展最早也最为成熟的一块领域,用户习惯逐年养成,但在产品种类、创意开发以及运营模式上仍存在一定欠缺,因此这一市场仍存在巨大发展潜力。3G商用后,网络和终端提升加快,加上两网融合的趋势,内容服务逐步丰富。
位置服务将得到运营商关注
由于位置服务方面存在一定的政策壁垒,是运营商一直占据较大优势的领域,而利用3G网络,以位置服务为基础整合移动互联网其他内容服务(社区、搜索)等将成为运营商值得探索的领域。
移动搜索将向垂直化方向发展
受到终端、资费等多种因素的影响,移动搜索的用户需求存在较大的特定性,因此,呈现出垂直化发展的趋势。例如生活服务类信息搜索、音乐类搜索、地图及交通等都是移动搜索发展较快的领域。
此外,“搜索+位置服务”将成为移动互联网服务整合的重要平台,例如与电子商务、与社区的整合。
移动社区发展潜力巨大
目前,全球移动社区
网络发展非常迅速,移动互联网流量的40%都指向社区服务,尤其在韩国、欧美、
南非、印尼等地发展迅速,全球用户数约为1400万,市场规模达到6亿美元。全球著名的电信运营商,如韩国SKT、Vodafone、Verizon等都在移动社区方面去了成功经验,
中国移动则推出了139社区。移动社区未来发展空间巨大。
建议
(一) 合理调整产品体系结构、产品设计以及服务理念,积极应对移动互联网时代的到来;
(二) 产业融合加速,促进移动互联网应用业务的深度发展;
(三) 移动互联网应用业务将成为三网融合范畴内最具发展前途、最具影响力的子区间。
应用案例分析
移动转账业务
使用SMS汇钱。这一业务与传统
转账业务相比,成本更低、速度更快、方便性更高。这一业务对发展中的市场会有很强的吸引力,在投入使用的第一年,用户可能超过几百万。
这一业务推出后也会面临挑战,包括管制和运营风险。由于移动转账发展很快,在管制方面,很多市场的管制者都会面临用户成本、安全、造假、洗钱等方面的问题。在运营方面,运营商要进入新的市场,市场条件的变化、业务运营商本地资源的运作,要求运营商采用不同的战略。
定位业务
定位业务(Location-basedservices,简称
LBS),它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,
地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。 估计未来几年会是最复杂的业务。用户方面,根据Gartner的估计,2009年全球LBS用户将超过9600万,2012年达到5.26亿。LBS被列在十个业务的第二位,主要考虑的是它的高用户价值和对用户忠诚度的影响。它的高用户价值使它有能力满足各种需求,包括社会组网娱乐的生产率提高和目标实现等。
移动搜索
移动搜索的最终目的是促进手机的销售和创造市场机会。为了达到这一目标,业界首先要改善移动搜索的用户体验。它列在十大业务的第三位,是因为它对技术创新和行业收入有很大的影响力。用户会对一些移动搜索保持忠诚度,而不是仅选择一家或两家移动搜索
运营商。
根据Gartner的估计,移动搜索的利润将在若干移动搜索运营商间分摊,这些移动搜索提供商在技术上会有其独特之处。
移动浏览
2009年,全球生产的手机中,60%具有移动浏览功能。根据Gartner的计算,到2013年,这个比例会上升到80%。移动浏览列在十大业务第四位的原因是:它在商业领域的广泛应用。
移动
网站系统具有潜在、好的
投资回报率。而且,它的开发成本相对较低。重复使用许多现有的技术和工具,使发送更新更灵活。因此,移动网站已被许多数企业用于B2C的移动战略。
移动健康监控
移动健康监控是使用IT和移动通信实现远程对病人的监控,还可帮助政府、关爱机构等降低慢性病病人的治疗成本,改善病人们的生活质量。
在发展中国家的市场,移动性的移动网络覆盖比固定网更重要。今天,移动健康监控在成熟的市场也还处于初级阶段,项目建设方面到目前为止也仅是有限的试验项目。未来,这个行业可实现商用,提供移动健康监控产品、业务和相关解决方案。
移动支付
移动支付通常用于三个目的:
一、在方式很少的情况下,它可进行支付;
二、它是在线支付的一种扩展,而且更容易和更方便;
三、安全性增加则是另一个原因。移动支付入主10佳业务,源于它对多方的影响,包括移动运营商、银行、装置提供商、管制者和用户。
发展中的市场和发达市场都对这一业务有兴趣,由于技术选择和商业模式多,管制需求和当地的条件,移动支付将是一个高度多样化的市场。在部署上没有统一的标准,每一个具体方案要一事一办。
近场(NearField)通信
近场通信(NearFieldCommunication,简称NFC)可实现相互兼容装置间的无线数据转输,只需将它们放在靠近的地方(10CM)。这一技术可用于零售购买、交通、
个人识别和信用卡。Gartner将NFC排在第七位是基于它可增加用户对所有业务提供商的忠诚度,对运营商的商业模式产生了很大的影响,比如:银行和交通公司。
Gartner期望从2010年下半年开始NFC会有大规模的部署。NFC电话生产方面,亚洲将保持领先,跟随其后的是欧洲和北美。
移动广告
在全球经济衰退的情况下,各地区的移动广告业务继续增长。智能手机和
无线互联网的使用增加,促进了移动广告业务的发展。2008年,移动广告总支出是5.302亿美元,2012年,这个数字可以达到75亿美元。
Gartner将移动广告排在前10位中,因为这一业务是在移动互联网上实现内容套现的重要方式,可为终端用户提供免费的应用和业务。移动渠道将被用于各种媒体,包括电视、广播、印刷和室外广告的竞争广场。
移动即时信息
从历史上看,价格和使用性问题是一直影响移动即时信息发展的因素。商业化障碍和商业模式的不确定性,对运营商的部署和促销产生了负面影响。
Gartner将移动即时信息排在第九位,是因为存在潜在的用户和市场条件,将引导未来移动即时信息的发展。在发展中国家,很多用户依靠手机作为他们通信的工具。移动即时信息为
移动广告和社会组网创造了发展的机会,因为它已建立了更多的移动
即时信息用户。
移动音乐
移动音乐的发展上,除彩铃和振铃外,其它发展尽人失望。这是个可产生数以百万计收入的业务。
另一方面,放弃移动音乐价值的是不公平的。用户对手机音乐有需求,喜欢它随时相伴。我们看到了这一产业链上各环节运营者在创新模式上所做的努力,比如:装置、业务捆绑、强调定价和可用性。iTunes的推出,让用户愿意为音乐付费,让用户获得超级体验和大不同。
移动会议
传统
电话会议机等产品对特定终端设备及空间的固化要求,逐渐让开会变成了很多商务人士的困扰。移动电话会议已经成为众多企业不可或缺的沟通工具。移动电话会议应用一经发布,便在Iphone苹果商店及安卓市场中就引来了下载热,尤其以企业高管、律师、金融界从业者居多。及时语是利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助3G/wifi网络体验全新概念的移动会议,在您参加会议的同时仍然可以随时利用手机来管理会议。