竞争环境(competitive environment) 是指营销经理必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争者参与竞争的方式。尽管营销经理通常无法控制这些因素，但他们可以选择避免正面交锋的战略。竞争是不可避免的，但营销经理是能够提早作准备的。
在任何市场上销售产品，
企业都面临着竞争。市场上从事同类商品生产经营的企业，其竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者; 同一市场，同类企业数量的多少，构成了
竞争强度的不同。
在中国加快融入国际经济的背景下，中国
企业的竞争环境出现了急剧的变化，
行业结构、竞争格局、
消费者需求、技术发展等都发生了急剧的变化，不确定性增强。任何企业都必须时刻关注环境的变化，才能趋利避害。任何对环境变化的迟钝与疏忽都会对企业造成严重的甚至是决定性的打击。这是催生企业对营销
信息管理需求的外部原因。
企业调查竞争环境，目的是认识市场状况和市场竞争强度，根据本企业的优势，制订正确的
竞争策略。通过竞争环境调查。了解竞争对手优势，取长补短，扬长避短，与竞争者在
目标市场选择，产品档次，价格，服务策略上有所差别，与竞争对手形成良好的互补经营结构。竞争环境调查，重在认识本企业的
市场地位，制订扬长避短的有效策略，取得较高的
市场占有率。