《管理变革》主要包括：导言、变革是什么、变革总动员、成功实施变革、沟通面对面等。书中的各种技巧和工具能帮你更有效地管理变革，应对变革。
媒体评论
后记
变革管理的成功包含着要保持机灵：
经过详细说明的战略
管理层的支持
对职员的把握
风险分析
为关键的执行行动选择时机
如何失败
当你愚蠢时变革管理会失败：
赞助没有到来
团队成员没有行使变革代理人的职责
不明朗的远景和承诺
计划不完备的变革方案
不恰当的/不充足的沟通
没有考虑到文化
小技巧
对峙
避免对峙；达成共识
人力资源变革
人力资源的变革(经常作为变革的产物)必须处之以高度的同情心以确保支持与接受以及余留员工的良好士气
小技巧
自动化
切记自动化通常会使手工操作成为多余
合作与支持
以多数通过方式而不是强制方式从职员中获得支持是很重要的
进阶阅读
《变革大师》，罗莎贝斯·莫斯·坎特著，Unwin出版
《控制变革的速度》，达里尔·科勒著，Villard Books出版
《第五项原则》，彼得·桑吉著，Century Business出版
《变革的要素》，莉兹·克拉克著，Prentice Hall出版
《组织发展的实验性方案》，哈维和布朗合著，Prentice Hall出版
《认识组织》，查尔斯·汉迪著，Pelican出版
《组织变迁》，贝克哈德和哈里斯合著，Addison．Westey出版
目录
导言
我们该怎样作出或者不作出反应，本书所试图阐明的内容
变革是什么?
变革的定义，不断增加的变革，变革的动力，
组织变革的原因——实例
赞同与拥护，变革的定位，专家观点，“成功”原则，变革的障碍，文化管理，应对变革的正负反应，企业准备，个案研究成功实施变革关键步骤(分析、设计、拟定方案、执行实施)，管理变革的团队方案，克服变革阻力
沟通面对面
消除误解的五种方法
后记
如何做到聪明而不糊涂，一些小技巧，进阶阅读