《管理绩效》是2010年商务印书馆出版的图书，作者是《哈佛管理前沿》、《哈佛管理通讯》编辑组。本书主要介绍了管理绩效的基本知识和检查公司绩效评估体系的方法。

绩效管理是经理人最好的管理工具，但是它也存在一些本质上的缺陷，这会对员工绩效评估产生很大的影响。本书搜集的文章提供了丰富的知识和技能，可以令绩效评估获得应有商业价值。本书将教会你如何彻底检查公司绩效评估体系以实现更高效率；如何为优秀员工、一般员工和差劲的员工定制不同的绩效反馈方式；如何在评估中利用预期目标的力量鼓舞员工士气，令其作出最佳表现；如何将360度反馈评价法的作用发挥到极致；以及怎样为团队和员工个人选择正确的绩效评估标准。绩效管理是经理人最好的管理工具，但是它也存在一些本质上的缺陷，这会对员工绩效评估产生很大的影响。本书搜集的文章提供了丰富的知识和技能，可以令绩效评估获得应有商业价值。本书将教会你如何彻底检查公司绩效评估体系以实现更高效率；如何为优秀员工、一般员工和差劲的员工定制不同的绩效反馈方式；如何在评估中利用预期目标的力量鼓舞员工士气，令其作出最佳表现；如何将360度反馈评价法的作用发挥到极致；以及怎样为团队和员工个人选择正确的绩效评估标准。

前言

第一部分 挖掘缋效管理体系的最大价值

1.绩效考核已死，绩效管理长存！

2.绩效考核的必要性

3.让绩效考核多一些成就，少一点痛苦

4.成功的绩效考核需要哪些考核指标——一份清单

第二部分 区别对待不同员工

1.怎样从绩效考核中得到最好的结果

2.影响工作结果的绩效管理

3.罗伯特·弗里茨谈糟糕业绩背后的严酷现实

4.身陷“优秀业绩”牢笼

第三部分 解读期望的力量

1.美好的期望——良好结果的关键所在？

2.将来的反馈

第四部分 选择绩效考核指标

1.现在该如何思考绩效评估

2.用测评来提高团队绩效

3.为高绩效做预算

4.指标和启示一评估知识型员工绩效的五个关键

第五部分 让360度反馈评价法产生价值

1.该不该用360度反馈评价法考评绩效

2.打分游戏一改进360度反馈评价法以提高绩裁

作者简介