类别量表,又称“名称量表”、“
名义量表”,是根据被调查者的性质分类的,用来测量消费者对不同性质问题的分类。类别量表中所列答案都是不同性质的,每一类
答案只表示分类,不存在比较
关系,被调查者只能从中选择一个答案,而不必对每个答案加以
比较。
类别测量产生的量表,又称名称量表。它根据事物的某一特点,对事物属性进行分类,并用数字和符号表示。它仅能区别不同类别,如性别、国际等。在统计上,类别量表只能计算每个类别的次数(频次)。使用的统计方法属于次数统计,如计算百分比或列联关联等。
类别量表中的数字分配,仅仅是用作识别不同对象或对这些对象进行分类的标记。例如,在一个调研项目中对每个受访者进行编号,这个编号就是类别量表。当类别量表中的数字是用于识别不同对象时,数字与对象间存在着一一对应的关系。在市场营销研究中,类别量表常用来标识不同的受访者、不同的品牌、不同的商品特性,不同的商店或其他对象等。这些对象对于该数字所代表的特征来说是同质的。例如,将控制组标记为第1组,实验组标记为第二组。这种分类要满足互补性和完备性。
类别量表的数字不能反映对象的具体特征的性质和数量。对类别量表中的数字,只能计算发生
频度,以及和频率有关的一些统计量,如
百分比、
众数、
卡方检验、二次检验等。计算平均数是没有任何意义的。
2、表中的数字分配,仅仅是用作识别不同对象或对这些对象进行分类的标记。——即:赋予客体或现象的不同的数字是用来命名或
分类的,它们没有真实的
意义。