系统调查指有系统地收集和分析现用信息 系统的有关数据和资料，以找出系统的薄弱环节，并采取相应的改进措施。系统调查通常可与系统分析同时进行。调查的主要内容是信息系统的组成部分，包括：资源 (如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动 (如处理程序和工作情况等)。系统调查的主要方法是：(1)征求各方意见。在调查中要和有关人员密切配合，访问操作和经理人员，召开各种座谈会;争取企业高级管理人 员的积极配合等。(2)对信息系统中所使用的文件进行汇编和审查。(3) 编制文件流程图。(4)进行数据处理工作量分析，计算信息容量和处理量。(5)对职工完成作业所需 的时间进行观测和计量。(6)对系统可靠性进行分析。(7) 采用调查项目表进行调查。 (8)对职能人员履行其职责的能力进行考察。(9) 编写已查出问题概要，重点指出系统的薄弱环节和改进措施，并将解决问题所能得到的经济效益和费用相比较，选择合理、经济的解决办法。

新系统是在现行系统基础上经过改建或重建得到的。因此，在新系统的分析和计算机之前，必须对现行系统和市场做全面、细致、充分的调查研究和分析，此过程称为系统调查阶段。