“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖办公部门的
办公信息系统，提供使用单位与其他
专用计算机网络之间的信息交换，建立高质量、高效率的信息网络，为领导决策和日常事务提供服务，实现、传输网络化和决策科学化”。
尽管各个机关的业务和职能各不相同，因此对于
办公自动化系统的需求也存在差异。但是一般而言，网上办公系统系统均以公文处理和日常事务管理为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括收发文审批签发管理、公文流转传递、信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等等应用。如果我们从系统功能角度对上述办公自动化应用做一粗浅的分析，就会发现办公自动化应用需求以及办公人员对
信息处理的操作方式方面有着以下共同特点，这些功能需求是我们选择办公自动化应用系统的开发与使用平台时必须考虑的判断依据：功能文档，比如功能规范文档等，都是在完成需求文档之后才创建的。这类文档定义了应用程序“方式方法的含义”。
网上办公领域有很充分的市场需求，市场前景广阔。但目前国内各公司所提供的技术解决方案大都是具备了各行业的通用性，但很难符合具体行业的业务需求。而且，根据国内业务的发展需求，很难进一步满足不断发展的用户需求的，