网易公正邮服务是网易邮箱为用户提供专业的邮件证据留存、取证以及出证一站式服务的。网易公正邮2014上9月16日上线。

网易公正邮服务是网易邮箱为用户提供专业的邮件证据留存、取证以及出证一站式服务，公正邮服务在用户发送和接收邮件的同时，实时留存邮件原始文件，随时登录网易邮箱进入公正邮列表进行证据查询管理，并可通过电子邮件保全系统快捷申办公证，随后至公证处凭用户身份证及邮箱所有权证明出具公证书。

电子邮件作为电子数据是国家认可的八项证据类别之一，但出证需经过截取、存储、运输、公证过程，由于个人自主下载打印的邮件有被篡改的可能，因此难以出证。

即便搬着笔记本到公证员面前，当面出示邮件，公证员也只能保证展现于其面前的当前证据到法官这一阶段是真实有效的，而对公证前的状态仍不能保证，因此传统电子邮件证据在法庭上可信度不高。

网易公正邮在电子邮件发出的瞬间同时备份，存储在第三方平台，享受99.999%的金融级安全级别，保证传输过程中该数据的真实性。网易公正邮的存储通道与公证处无缝对接，公证处可直接从网易后台调取数据，形成闭环环节，公信力强，用户只要在线申请公证，审核通过后便可前往公证处出具公证书，因此具有法律效应。

（1）金融级云存：邮件加密上传，云端保存；防篡改、防删除文件设计；真实再现邮件原文收发实况。

（2）证据留存：邮件存证设置，法律流程设计专业。

（3）快捷出证：公证邮箱对接全国公证处，在线提交出证申请，证据效力全球认可。

（4）公证邮件转发，避免交恶：用户使用公证邮件转发，在诉诸公堂前及时解决纠纷。

（1）在网易任意邮箱应用中添加“公正邮”应用，支付后邮件即可保全；

（2）需要公证时，提出在线申请，并等待公证处审核；

（3）审核通过后即可在15个工作日内，携带资料前往公证处出具公证书。

网易公正邮适用于贸易往来、商务沟通、个人借贷、劳动纠纷、著作权维护等。

网易邮箱旗下所有品牌都支持公正邮服务，含：

企业邮箱；

VIP邮箱:VIP163邮箱、VIP126邮箱，188财富邮；

个人免费邮箱：163免费邮、126免费邮、yeah邮箱；

其中2014年8月初网易VIP邮箱最先提供公正邮服务。

网易公正邮首批已覆盖国内5家公证处：

北京方圆公证处、浙江省杭州市钱塘公证处、浙江省杭州市西湖公证处

湖北省武汉市中星公证处、四川省成都市成都公证处

预计2014年底覆盖全国。

电子邮件为何难出证

在法院办理案件过程中，电子邮件是否可以成为证据，经常成为当事双发争论的焦点。电子邮件作为证据，并不必然被采信，必须经过法官的认证后才能用做定案的根据。法官在认证时，也不能忽视电子邮件本身的一些特点：电子邮件证据具有脆弱性，容易被删除、篡改，这给证据的分析判断带来一定的困难。

电子邮件的证明力与其真实、可靠性密切相关，如：1、电子邮件的生成；2、电子邮件的存储；3、电子邮件的传送；4、电子邮件的收集；5、电子邮件是否被删改。法官不能仅凭自己的内心确信来评判，需要提交公安局公共信息网络安全检查处出具的一份意见书，来证明这些电子邮件的真实性。

普通电子邮件由于公正邮无法确认其真实性，很难出具公证书。尽管邮件运营商后台存有原始数据，但调取数据主要配合公安机关来进行侦查，民事案件很难走通流程。

典型案例

唯冠与苹果公司的商标纠纷案：唯冠是苹果公司的代加工厂，合作中双方通过Email约定IPAD商标归属权是美国公司，结果唯冠偷偷抢注了，美国律师将邮件下载打印后没有被法院承认为证据，最终公司赔了6000万美金。

正是由于电子邮件的真实性难以保证，导致苹果公司的邮件无法作为证据，最终付出巨额赔偿。如果苹果公司在与唯冠的邮件往来中，这些邮件的真实性可以保证，并前往公证处出具公证，作为证据提交法庭，苹果公司也就不必为此付出如此沉重的代价。

电子邮件难出证致维权难

在人们的生活中，电子邮件占据了极其重要的地位，使用于商务贸易、个人沟通等各个环节，然而当邮件往来中涉及到经济利益、著作权、劳动纠纷等问题时，人们选择以电子邮件作为证据，但实际办案中，法官会遇到难题，“被告“大多认为电子邮件“不算数”，如以下案例：

例1、商贸往来类：商人小王接到客户邮件订单，要求尽快发送30万的货，货款月底结清，为了不损失这笔订单，而且觉得有邮件作证据，商户便直接发货了，可当他催要货款时，对方以各种理由推脱。小王于是向法院提交电子邮件证据起诉该客户，但客户对该电子邮件的真实性表示了质疑。

例2、个人借贷类：老朋友发来邮件要借钱，小蔡在确认了对方真实身份后，慷慨答应了，想到有电子邮件作证，再加上碍于颜面，就没索要欠条。约定的还款日期到了，朋友却迟迟没有还钱，小蔡打电话催促时，对方一口否认。小蔡只好拿着电子邮件作为证据去法庭起诉，可朋友反而说这封邮件是小蔡伪造的，小蔡有苦难言。

例3、劳动纠纷类：某公司人事部负责人用个人电子邮件告知小张她将被解聘，并表示合同到期前公司不会再安排工作，于是小张不再上班。但最终公司却以旷工为由将她开除，并拒绝支付补偿金。在法庭上，小张以电子邮件作为证据，然而，公司对电子邮件真实性提出了质疑。

例:4、著作权类：小李是一名摄影师，一次向某杂志投稿时，对方告知稿件未予录用。然而一个月后，小李无意间在杂志上看到了这幅未录用的作品，作者的名字也不是自己。小李于是起诉该杂志，并以电子邮件作为投稿证据，但邮件的真实性得到了质疑。

这些案例共同的问题就是电子邮件真实性无法保证，导致难以出证，个人正当权益无法维护，而公正邮服务的目的就是确保往来电子邮件的真实性，并可前往公证处出具公证书，作为证据提交法庭。

网易邮箱

电子邮件业务是网易公司最早开展的业务之一，经过17年的持续投入，已发展成为网易公司的核心战略平台。网易邮箱多年来坚持在电子邮件领域持续投入和创新，为推动中国电子邮件产业发展做出了重大贡献。作为中文邮箱第一品牌，网易一直以“为中国网民提供最优质的电子邮件服务”为己任，始终把用户使用体验放在首位。截至2014年Q1，旗下8个邮箱子品牌（163免费邮、126免费邮、yeah邮箱、163VIP、126VIP、188财富邮、专业网易企业邮箱、免费企业邮），网易邮箱用户数已达6.5亿。

2014年7月8日，网易邮箱在北京举行了网易公正邮的新闻发布会，全国41家媒体出席。截止到7月13日，有关网易公正邮的报道在平面媒体发布了8家，包括第一财经日报、新京报、法制日报、南方日报等报纸，在微信公众账号传播23篇，在网络媒体发布/传播432篇。

网易公正邮上线后，网易公司将根据当事人请求和合作公证处的约定，将进入网易电子邮件后台数据库的权限开放给合作公证处，便于公证机构直接调取原始电子数据，从而保障被证内容的真实性、实时性和完整性，解决当事人及公证处无法获得邮件原始数据的困难。目前，第一批合作的公证处覆盖全国18个省，今年年底将逐步扩大至全国所有省、直辖市和自治区。