《网络金融服务》是2010年12月清华大学出版社出版的图书，作者是陈进。

《网络金融服务》详细介绍了网络金融服务的基本概念、安全管理和运营系统；全面说明了电子货币、电子支付、移动支付、清算和结算、网络银行、网络保险、网络证券和金融超市的内涵、系统组成、服务模式和各种应用。通过工商银行网络金融超市、阿里巴巴支付宝、泰康保险网上系统、银河证券和中国银联等案例说明了网络金融的应用特点、发展历程和趋势。

《网络金融服务》共分10章，内容分别为：网络金融服务概述、网络金融安全、电子支付、移动支付、电子清算与结算、网络银行服务、网络保险服务、网络证券服务、网络金融超市、网络金融服务案例等。《网络金融服务》取材新颖、理论结合实际、图文并茂，通过实际操作的方式说明网络金融服务的概念和方法，帮助学生理解和应用网络金融服务。

第1章 网络金融服务概述1

1.1 金融服务 1

1.1.1 金融服务的含义1

1.1.2 金融服务的特征1

1.2 网络金融3

1.2.1 网络金融的含义3

1.2.2 网络金融的特征4

1.2.3 网络金融的构成5

1.3 电子货币介绍6

1.3.1 电子货币6

1.3.2 虚拟货币14

1.4 电子金融的发展15

1.4.1 电子金融的发展目标15

1.4.2 网络银行的发展趋势17

1.4.3 银行数字品牌的发展17

小结18

思考题18

参考文献18

第2章 网络金融安全19

2.1 网络金融用户19

2.1.1 网络金融用户的分类及其活动19

2.1.2 网络金融用户面临的安全问题21

2.1.3 网络金融密码安全措施21

2.2 网络金融风险23

2.2.1 网络金融风险的主要种类23

2.2.2 网络金融风险的基本特征26

2.3 网络金融安全管理27

2.3.1 网络金融安全问题272.3.2 网络金融安全技术30

2.3.3 网络金融安全协议31

2.4 密码体系34

2.4.1 密码学基本概念34

2.4.2 对称加密密码体系35

2.4.3 非对称加密密码体系35

2.5 数字证书系统37

2.5.1 PKI技术37

2.5.2 数字证书38

2.5.3 数字签名42

2.5.4 认证中心43

小结43

思考题44

参考文献44

网络金融服务目 录 第3章 电子支付45

3.1 网上支付工具45

3.2 网上支付系统46

3.2.1 网上支付系统概述46

3.2.2 网上支付系统的要求48

3.2.3 网上支付系统的分类49

3.3 银行卡支付51

3.3.1 银行卡业务的发展51

3.3.2 银行卡支付方式51

3.3.3 银行信用卡支付系统52

3.4 第三方支付54

3.4.1 第三方支付概述54

3.4.2 第三方支付的分类56

3.4.3 第三方支付平台交易流程56

3.4.4 第三方支付平台的模式56

3.5 人民银行大额支付系统58

3.5.1 大额支付系统简介58

3.5.2 大额支付系统的发展58

3.5.3 我国大额实时支付系统的组成59

3.5.4 大额实时支付系统的功能60

3.5.5 大额实时支付系统业务61

3.5.6 大额实时支付系统业务处理规定61

3.6 人民银行小额支付系统63

3.6.1 小额支付系统简介63

3.6.2 小额批量支付系统的作用64

3.6.3 我国小额支付系统的组成65

3.6.4 小额支付系统的业务65

3.6.5 大小额支付系统的对比66

3.7 电子商业汇票系统67

3.7.1 电子商业汇票系统概述67

3.7.2 电子商业汇票系统建设运行情况67

3.7.3 电子商业汇票系统建成运行的重大意义和影响69

3.7.4 电子商业汇票系统和电子商业汇票业务的主要创新70

3.7.5 电子商业汇票系统组成结构70

3.8 中国人民银行第二代支付系统72

3.8.1 第一代支付系统存在的问题72

3.8.2 第二代支付系统介绍72

小结73

思考题73

参考文献74

第4章 移动支付75

4.1 移动支付概述75

4.1.1 移动支付的内涵75

4.1.2 移动支付的分类75

4.2 移动支付行业现状概况78

4.2.1 移动支付业务78

4.2.2 移动支付的主要优势80

4.2.3 移动支付运营特点简析81

4.3 移动支付应用83

4.3.1 手机钱包83

4.3.2 手机银行84

小结86

思考题86

参考文献86

第5章 电子清算与结算87

5.1 清算与结算87

5.1.1 清算与结算的定义87

5.1.2 清算与结算的种类87

5.1.3 支付清算体系组成90

5.1.4 国外支付清算体系92

5.1.5 中国支付清算系统94

5.2 银行内清算99

5.2.1 银行系统内清算概述99

5.2.2 银行系统内清算的发展100

5.2.3 商业银行行内清算业务种类101

5.3 银行间清算102

5.3.1 银行间清算概述102

5.3.2 中央银行在银行间清算中的地位103

5.3.3 中央银行支付清算职责103

5.3.4 银行间清算流程104

5.4 国际结算105

5.4.1 国际结算概述105

5.4.2 国际结算工具106

5.4.3 国际支付清算系统介绍107

5.4.4 S.W.I.F.T.110

5.4.5 S.W.I.F.T.在国内银行业的应用114

5.4.6 国内银行的S.W.I.F.T.应用系统114

小结118

思考题119

参考文献119

第6章 网络银行服务120

6.1 网络银行客户服务120

6.1.1 网络银行的发展现状120

6.1.2 国外网络银行的客户服务品种121

6.1.3 国内网络银行的客户服务品种124

6.2 网络银行基本业务 124

6.2.1 网络银行主要业务概述124

6.2.2 网络银行企业银行业务125

6.2.3 网络银行个人银行业务128

6.2.4 网络银行国际业务129

6.2.5 网络银行的技术架构130

6.3 网上电子商务融资131

6.3.1 电子商务企业融资131

6.3.2 网上融资133

6.4 网络银行投资理财服务138

6.4.1 个人理财业务138

6.4.2 企业理财业务141

小结145

思考题145

参考文献145

第7章 网络保险服务147

7.1 网络保险业务147

7.1.1 网络保险概述147

7.1.2 国外网络保险的发展状况148

7.1.3 我国网络保险的发展状况148

7.1.4 我国保险网站的经营模式150

7.1.5 网络保险业务的内容和特点152

7.1.6 网络保险业务存在的问题154

7.2 网上投保业务155

7.2.1 网上投保概述155

7.2.2 网上投保流程157

7.2.3 网上投保发展趋势162

7.3 网上理赔业务162

7.3.1 网上理赔概述163

7.3.2 网上理赔流程163

7.3.3 网上理赔存在的问题和发展趋势165

7.4 网络保险系统165

7.4.1 网络保险系统概述165

7.4.2 网络保险系统构成简介166

小结170

思考题171

案例7.1: 通过易保网买保险171

案例7.2: 中国平安一账通服务172

参考文献174