美团跑腿
美团新推出的同城帮买帮送服务
美团跑腿是美团新推出的同城帮买帮送服务,于2017年3月正式上线,在美团美团外卖App的跑腿代购中下单,指定物品1小时即可全城送达。
品牌历史
2017年3月,美团外卖“跑腿”业务正式上线,一个月时间里,“跑腿”业务已覆盖北京、上海、广州、南京、常州、济南、厦门等20个城市。经过两个月的快速增长,近日即将在西安、武汉、长沙、福州、沈阳、大连、石家庄等20个新增城市开通服务,全国覆盖城市总计已达40个。可为用户提供“帮我买”和“帮我送”两种便捷服务。
2024年6月,美团跑腿在满足端午节日送礼即时配送需求的同时,也将在高考期间上线“跑腿帮帮忙”应急服务。考生或家长们有应急取送需求时,在订单中备注“跑腿帮帮忙”,可获得高优先级响应的跑腿服务。
产品服务
帮我买:“一键代买”满足个性化需求
打开美团或美团外卖App,进入外卖-跑腿代购页面,输入想要购买的商品名称及数量,在线支付配送费后即可下单。跑腿员在接到订单后,会第一时间前往商家选购指定商品,选购完成立刻前往指定地点送货上门。商品费用与跑腿员当面结清。这项服务不但可以代购小吃、水果、咖啡等餐饮,还可以代买充电器、油盐酱醋等生活用品,充分满足个性化需求。
帮我送:“一小时达”解决生活燃眉之急
打开美团或美团外卖App,进入外卖-跑腿代购页面,选定物品类型、重量及价值,填写发货和收货地址后,在线支付配送费用,提交订单。随后跑腿员会在最短时间内上门取货并完成配送,平均60分钟内送达。对于上班忘记带手机钥匙、出国遗落证件等紧急情况,美团跑腿能帮忙一解燃眉之急。
品牌文化
平台优势: 后台可靠:跑腿代购业务在作为美团外卖中具有一级入口地位,一方面说明平台对该业务的重视程度,另一方面该业务也可以享受到外卖平台的流量优势、物流优势以及资源优势。针对即时配送的业务特点,研发了“O2O 实时配送智能调度系统”,这个系统运用在同城配送上可以更智能化和精准化。
参考资料
“跑腿”业务兴起 外卖平台争抢同城配送.新浪财经.2017\u5e7404\u670815\u65e500:31
百度外卖、美团、闪送、人人打响跑腿快递新战斗!.中国物流与采购网.2017\u5e7403\u670813\u65e5
最新修订时间:2024-06-06 12:58
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