“翼信”是中国电信推出的一款聊天手机软件，拥有通过网络快速推送语音对讲、视频、文字、群聊等免费服务功能，同时提供短信等多种通信服务的手机多媒体聊天工具，支持跨平台，跨终端、跨网络使用。该产品还在测试期间，运营方为中国电信股份有限公司协同通信运营支撑中心。而该中心是中国电信“八大产品基地”之一，2009年7月在浙江成立，是中国电信研发、运营支撑协同通信产品ECP的专属机构，主要负责另一款产品“翼聊”的开发、运营。

“翼信”最大的特色就是支持固话免费语音；同时也认为“翼信”是“翼聊”的升级版。

“翼聊”与微信、米聊等产品形态类似，但也有不同。它是基于真实的用户，

每一个翼聊用户都对应一个手机号码，它具备通话能力，这一点不同于互联网企业的同类产品。

界面上“翼信”要比“翼聊”更美观简洁，翼信在客户端界面设计上充分考虑到用户的操作习惯，与常用功能的使用便捷。同时功能上，“翼信”要比“翼聊”有所增加，尤其是固话语音留言，用户通过手机端发送语音至固话，固话则会以来电提示有一条语音留言，固话收听后可以回复数字键进行回复，经腾讯科技测试后，这个功能使用正常。

那么，这也意味着用户可以通过“翼信”来实现手机和固话之间语音聊天，这在IT行业同类软件中并不常见。不过其也存在一些问题，当听到固话来电第一次接起电话后，可以听到语音并进行回复，但无法连续对话，只有挂掉再次听到来电声音接起才可以，所以该软件不支持连续对话。

通过网络快速推送语音对讲、视频、文字、群聊等免费服务功能，为用户提供短信等多种免费服务功能，支持跨平台，跨终端、跨网络使用。多媒体群聊：快速组群，好创意，群分享。实现多人通话以及短信群发，可实现一键群发。

所谓OTT，就是Over The Top的缩写，指的是互联网公司依托运营商打造的网络却越过它们，直接向终端用户提供各种数据服务。如大家熟悉的Skype可打免费的网络电话，大家就不会再花钱打传统的电话了。随着智能手机的普及，很多用户开始使用Skype、微信、Kakao、Line来沟通交流。

OTT是一个全球电信运营商都面临的共同难题。当电信运营商在投入巨额资金建设3G网络和发展智能终端的同时，业务市场却被移动互联网新业态所蚕食。虽然运营商乐见OTT业务对移动互联网流量经营的拉动，但与此同时，由于移动互联网业务的快速发展，导致运营商流量压力骤增，迫使运营商必须不断加大移动网络扩容投资。

运营商也在不断探索新的机制。2012年，中国电信八大应用基地开始分批独立运营谋求上市；中国移动正酝酿整合基地业务，成立互联网公司统筹运营，同时收购科大讯飞；中国联通方面也已经成立了专业化的云计算公司支撑转型。三大运营商纷纷从运营思维、公司机制、业务模式等方面进行OTT探索。

如在即时通讯领域，三大运营商早先都推出了相关的产品。中移动的飞聊、中国联通的沃友以及中国电信的翼聊，但由于电信企业多年来的体制束缚，其产品很难打开思路形成创新，往往错失市场先机，也自然无法与传统互联网企业的产品进行对抗，所以运营商受到的冲击力也就逐步扩大。

这是测试阶段的图片集