QQ（原名：OICQ，又名腾讯QQ），是深圳市腾讯计算机系统有限公司推出的一款基于互联网即时通信软件，于1999年2月10日上线。覆盖了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种操作平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。

1998年，中国互联网正处于蓬勃发展的初期阶段，网民数量快速增长，对于即时通讯工具的需求日益旺盛。在这样的背景下，腾讯公司创始人马化腾带领团队，开始研发一款名为OICQ的即时通讯软件。1999年2月10日，OICQBeta1诞生。

1999年2月，腾讯推出模仿ICQ的即时通讯工具OICQ。11月，QQ用户注册数突破6万。

2001年1月，腾讯网在中国排名前三。

2002年3月，QQ在线用户突破300万大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。12月，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。

2003年8月，推出的“QQ游戏”再度提升互联网娱乐体验。9月，QQ用户注册数升到2亿。12月，再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。

2004年1月，获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。5月，“2003年深圳软件企业百强”排行榜，位居第四。7月，位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月，QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。9月，2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月，腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一。12月，“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位，入选“2003年度深圳民营企业50强”。

2005年1月，腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。4月，腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。5月，腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。

2008年3月，腾讯QQ实行限制用户异地修改密码的安全措施，暂对异地使用密码保护取密修改并无影响；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社团）再现江湖，号界人士齐响应；酷Q社团成立于2006年12月。4月，10位QQ号码问世并已开放申请。5月，QQ申诉功能优化改编，新增好友辅助申诉功能，其他证据一栏将取消并惹争议；申诉人性化。6月，QQDNF黑钻业务推出。9月，QQ增值业务：会员Q豆正式发布。

2009年1月，QQ同时在线突破4300万。2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，到2009年末，QQ的注册用户突破10亿。

2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。11月10日下午，，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。

2012年2月，腾讯宣布与日本KDDI合作，推出手机QQ日本版，全面打入日本市场。首先发布了Android版本。5月，手机QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系统3.0以上版本。

2013年，QQ2013发布。1月11日，发布了Beta2版本。1月22日，腾讯发布QQ2013新春版。

2014年1月16日，QQ5.0发布。2月19日，QQ5.1发布。3月17日，QQ 5.2发布。4月9日，QQ 5.3发布。腾讯第四季度财报显示，QQ月活跃账户数达到8.08亿。此外，微信的合并月活跃账户数达到3.55亿。05月06日，QQ 5.4发布。06月05日，QQ 5.5发布，界面扁平化。07月03日，QQ 6.0发布。07月16日，QQ 6.1发布。08月13日QQ 6.2发布。09月02日，QQ 6.3发布。09月23日，QQ 6.4发布。10月29日，QQ 6.5发布。11月19日，QQ 6.6发布。12月11日，QQ 6.7发布。

2015年01月05日，QQ6.8发布。01月27日，QQ6.9发布。03月15日，QQ7.0发布。04月16日，QQ7.1发布。12月19日，QQ8.0发布。

2016年1月19日，QQ8.1发布。

2018年12月12日，Q称由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。

2019年3月13日起，QQ号码可注销。3月27日，腾讯QQ宣布推出“鹅的20岁”生日庆典特别栏目。4月13日，腾讯QQ正式推送了iOS版的v8.0版本更新。11月，腾讯QQ已经正式在微信平台上推出了“腾讯QQ”小程序，用户可以在微信上接收QQ消息，不过还不能直接回复好友消息，回复消息需要打开手机QQ App进行回复。

2020年2月26日，因国内COVID-19病毒传播，腾讯QQ PC版更新“群课堂”，“群作业”等功能。

2021年1月，手机QQ iOS版和安卓版迎来了8.5.5更新。4月19日，QQ UWP从微软Win10商店下架。

2022年2月10日，超级QQ秀上线。2月24日，腾讯 QQ 音乐智能曲谱 2.0 正式发布。3月25日，腾讯QQ扩列宣布暂停服务。4月21日，腾讯 QQ iOS 版迎来 8.8.88 版本更新。4月，QQ 小窝尚处于测试阶段。年6月16日，QQv8.8.95版本正式推出“智能视频字幕”功能。7月21日，QQ宣布运动奖金赛、早起打卡赛等功能将在7月27日起逐步下线。8月18日，腾讯 QQ 发布了 iOS 版 8.9.5 更新。8月19日，腾讯 QQ 空间“花藤”将于10月18日停止运营。8月30日，腾讯 QQ Mac 版迎来了全新通用版内测，版本号重新由 1.0 开始，放出的体验版为 1.0.4-305。9月1日，腾讯 QQ 发布了安卓版 8.9.8 正式版更新。年9月5日，QQ 上线了“QQ 学生卡”，可一键查看你的 Q 龄。10月，腾讯 QQ 安卓版 8.9.15 正式版发布。10月，腾讯 QQ 团队发布了 QQ for Mac v6.8.8 新版本。11 月 4 日，腾讯 QQ 安卓版现已迎来 8.9.18 正式版更新。12 月7日，Linux QQ 基于 NT 架构升级。12月13日，腾讯QQ面向Mac用户发布更新。

2023年2月10日，腾讯上线QQ 官网，并提供了全新的 QQ 9 版本预约功能。2月24日，腾讯官方发布 QQ Linux 版 v3.1.0。上架统信 UOS 应用商店。3月23日，腾讯 QQ 面向 Mac 用户发布更新，带来了全新 6.9.12 版本，并登陆苹果 Mac App Store。4月3日，腾讯 QQ 音乐 iOS 平台迎来了 12.2.0 正式版更新。4月23日，新版 Windows QQ 正式开启用户公测。4月7日，腾讯 Windows QQ 全新架构版迎来了 9.8.1.11665 灰度内测。

2023年4月12日，腾讯QQ邮箱团队发布“QQ邮箱‘关联邮箱账号’功能终止服务公告”。4月13日，腾讯QQ近日面向安卓用户正式推送8.9.50正式版更新。4月13日息，腾讯 QQ for Mac 发布了 v6.9.17.11891 新测试版。5月30日，腾讯 QQ Windows 全新 NT 架构版上线v9.8.3.1318 内测版更新。6月6日，基于全新NT架构的腾讯QQ Windows 9.8.3内测版现已发布，新增64位版本支持。6月20日起，QQ安全达人功能将下线。6月24日，登陆QQ账号可以用微信。7月15日，体验版WindowsQQ推送9.9.1版本更新。10月13日，由于业务调整，“恢复QQ群”功能正式下线。11月30日，QQ群签到功能停止运营。12月，腾讯发布QQ9.0的iOS和安卓平台首个测试版本。12月20日，腾讯QQ9.0版本上线。12月17日， iOS版腾讯QQ迎来9.0版本正式版更新。12月1日，QQ“小世界”更名为“QQ短视频”。

。5月12日晚，QQ全城助力平台正式上线了地震预警功能。6月12日，腾讯推送了 macOS 6.9.37 版本更新。7月15日，腾讯QQ宣布，对QQ截图工具进行升级。

2025年2月18日，QQ“状态广场”功能正式停止运营。

腾讯QQ的收入来源包括广告收入、增值服务及移动增值业务。平台展示各类广告吸引广告主投放，提供虚拟商品和游戏内购等增值服务吸引用户付费，早期还与电信运营商合作提供短信、彩铃等移动增值业务，与运营商分成。

腾讯QQ通过持续推出和优化QQ空间、QQ游戏、QQ音乐等新产品和服务。同时，利用旗下产品间的协同效应进行交叉推广，如通过QQ聊天窗口推广其他服务，提升用户粘性和使用率。强化社交互动功能，如好友互动、群聊和动态分享。

腾讯QQ通过收集分析用户数据，精准洞察用户行为和偏好，为产品优化与营销策略提供坚实数据支持。同时，建立高效用户反馈机制，迅速响应并处理用户意见，提升用户满意度和忠诚度。

腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、语音通话，可传送文件、共享文件，还有网络硬盘、QQ邮箱等实用功能。用户可自定义QQ状态。

腾讯QQ群于2012年开放1000人群后升至2000人群。2018年，QQ推出3000人群聊功能，但仅限于年费超级会员，需额外购买创建资格。此功能提供大容量共享和相册空间，多管理员等，但不可转让或解散，违规将永封不退费。

用户可通过QQ号或与其绑定的电子邮箱登录QQ。QQ号由数字组成，长度现已达10位，有免费和付费靓号等类型，特定寓意或重复数字的靓号可在商城购买。

2018年11月7日，QQ正式在安卓上线了小程序，名叫QQ轻应用。

下载手机QQ7.9.9及以上版本，可通过点击【头像】-【设置】-【账号、设备安全】进入“注销QQ账号”页面，满足页面所描述的注销条件，即可申请注销。

2022年1月5日，QQ 安卓正式版 8.8.55上线超级表情。

2022年2月10日，超级 QQ 秀上线，将虚拟形象从2D升级到3D动态，增加AI捏脸功能，用户可以DIY表情、建立虚拟形象，并新增了小窝系统和室外场景，让用户可以更加完整地打造自己的虚拟形象，并通过邀请朋友参观小窝、点评装饰等方式进行社交互动。

2022年6月，QQ v8.8.95 版本正式推出“智能视频字幕”功能，聊天中的视频消息支持展示字幕。智能视频字幕功能仅支持普通话。

2024年5 月 13 日，腾讯为 QQ 平台上线地震预警功能，同时还升级了微信平台预警功能及“四川省地震预警平台微信小程序”，实现四川全省 5 级以上地震在震后 5-15 秒发布地震预警的能力。

QQ会员是腾讯成功的IVAS之一，通过给用户特殊的外显体系和特权矩阵，满足了用户的虚荣心、优越感，进而塑造了身份感。

腾讯于2004年推出QQ等级制度，原以小时计量，后改为以天计量，每天在线两小时即算一天。2013年，腾讯改变QQ等级加速规则，每日基础加速可升1.7天，使用手机QQ登录加速更多。

用户从注册日到下年当日为止的时间即为Q龄。

2013年11月19日，360互联网攻防实验室研究员安扬通过迅雷，下载到了此次被曝光的“QQ群数据库”，并通过简单测试验证了数据的真实性。“解压后达90多G，大概有7000多万个QQ群，12亿多个部分重复的QQ号码。”

2013年11月20日，腾讯公司回应称，此次QQ群数据库泄露确有其事，但这一漏洞是2011年发现的问题，当时已及时修复，不影响现有用户正常使用。与此同时，他们也正在全力防范减少此前数据库泄露可能带来的危害。

2014年11月，纽约非盈利独立新闻机构Propublica高级记者茱莉亚·安格文（Julia Angwin）、普林斯顿大学安全专家约什·布内奥（Joseph Bonneau）以及电子前沿基金会技术专家彼得·埃克斯利（Peter Eckersley）联合对当前即时通讯工具的安全性进行了评测。结果发现，腾讯QQ安全性最差，得分为零。

2014年11月26日晚间，有大量iPad用户反映登陆QQ HD频繁闪退。

根据网友的反馈，晚间包括iPad Air 2和iPad mini在内的机型在运行QQ时突然一直出现闪退的情况，即使卸载后问题也无法解决。

2019年2月12日（大年初八），腾讯正式开工，其员工排队领取红包利是的场面更是刷爆了朋友圈。但却有网友晒出了一份处罚通知，因为QQ运营团队对12日凌晨的意外事件处理不当，而进行管理团队处罚，被网友戏称为“212事件”。

对此，腾讯手机QQ在晚间紧急进行辟谣，表示此处罚通知为谣言。

据了解，在晒出的处罚通知中，开出处罚的为腾讯总办，通知中称，“2019年2月12日1时左右，在QQ群、QQ空间出现大量淫秽色情暴力视频并且大范围传播，影响极其恶劣，在该违法行为发生2小时后，QQ运营团队相关单位才发现，并且制止行动启动慢、时间长。”

通知表示，总办开会研究认为，QQ运营团队没有在第一时间发现违规违法问题，并且反应慢，发现后没有第一时间制止、停运、禁封环节出现问题，违反了《QQ运营安全协议守则》相关规定，对相关人员做出了免职、取消奖金、取消评优等处罚。

2019年12月19日，工信部通报了QQ强制用户使用定向推送功能、不给权限不让用、账号注销难问题被工业和信息化部信息通信管理局通报要求整改。晚间，腾讯QQ方面回应称，针对腾讯QQ（8.2.0版本）被工信部通报所涉问题，QQ高度重视并持续自查，已针对相关问题进行调整优化，并将按时完成。

2021年1月5日（美国东部时间），美国总统特朗普签署行政令，从即日起的45天后，禁止在美个人或实体参与同腾讯（QQ）相关应用软件的“开发者和控制人及其子公司的交易”。

2022年2月14日，《印度快报》列出了印度政府自2020年6月以来禁用的所有APP名单。名单显示2020年6月29日，印度政府对包括TikTok、QQ、微博等在内的58款APP下达禁令。

2022年6月10日，QQ安全中心发布公告称，严厉打击以“清退费用”为名义的诈骗。

2022年6月27日，腾讯QQ回应称主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。受此事件影响的用户账号陆续恢复正常使用。

2022年6月26日晚上10点左右，腾讯公司收到部分用户反馈QQ号码被盗。QQ安全团队高度重视并立即展开调查，发现主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。

确认原因后，腾讯公司第一时间组织安全技术力量，积极对抗黑产作恶。

2023年9月，针对腾讯QQ平台“小世界”版块存在大量色情等违法信息，危害未成年人身心健康问题，国家网信办指导广东省网信办，依法约谈腾讯公司相关负责人，依据《未成年人保护法》第一百二十七条，实施行政处罚，责令暂停“小世界”版块信息更新30日，没收违法所得并处100万元罚款。网信部门对QQ小世界功能版块作出行政处罚决定后，腾讯QQ作出回应称：诚恳接受、坚决执行，全面开展QQ小世界等功能版块整改工作。

2024年5月23日，根据QQ发布的2024年一季度生态治理公告，QQ累计打击账号411万个，QQ共封禁或限制账号功能30万个，封禁群组5.3万个，共处置诈骗账号189万个，下发反诈提醒1400万次。

无论是最初的社交霸主还是如今深受年轻用户喜爱的娱乐平台，QQ始终在变化，保持“小步快跑，试错迭代”的节奏，而这也是它们得以在20年之后继续保持活力的主要原因。随着互联网世界即将迎来包括5G、人工智能在内的诸多新变化，QQ或许也将以新的姿态重新吸引更多用户关注。（界面新闻 评）

在中国互联网的时间刻度中，QQ经历了整个产业从无到有的阶段。在各个阶段，“年轻人”的喜好各有不同。以厘米秀为例，它的前身是QQ秀，在娱乐社交生态并不丰富的那些年，QQ秀是用户在网络世界里一个形象化的可变标识，每个人都想把自己的人物打造得酷炫一点。这可能是许多年轻人的潮流启蒙。（上观新闻 评）