自填问卷法（self-administered questionaire）指的是调查者将调查问卷发送给（或者邮寄给）被调查者，由被调查自己阅读和填答，然后再由调查者收回的方法。

（1）节省时间、经费和人力。由于自填问卷法可以在很短的时间内同时调查很多人的情况，且不用逐一进行访问和交谈，十分省时省力若采用邮寄的方式，还不受地域范围的限制。因此，采用这种方法收集资料具有很高的效率。

（2）具有很好的匿名性。对于某些社会现象或者有关个人隐私、社会禁忌等敏感性问题，被调查者往往难以同陌生人交谈。由于自填问卷法一般不要求署名，填写地点又可在被调查者家中，并且调查人员可以不在场，由被调查者独自进行填答，不受他人干扰和影响，故可大大减轻回答者的心理压力，有利于他们如实填答问卷，进而收集到客观真实的资料。

（3）可避免某些人为误差。由于自填问卷法采用的是统一设计和印制的问卷，因而无论是在问题的表达、答案的类型方面，还是在问题的前后次序、填答方式方面，所有问卷都是完全相同的，即以一副完全相同的面孔去面对每一个被调查者。因此，自填问卷调查在很大程度上排除了不同调查人员所带来的不同影响，这样就可以尽可能地避免某些人为原因所造成的偏误。

（1）问卷的回收率有时难以保证。由于自填问卷法十分依赖于被调查者的合作，因此，当被调査者对该项调查的兴趣不大、态度不积极、责任心不强，或者被调查者由于受时间、精力、能力等方面的限制而无法完成问卷填答工作时，问卷的有效回收率常常受到影响。

（2）自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求。因为被调查者起码要能看得懂问卷，能够理解问题及答案的含义，能够理解填答问卷的正确方式，才能按要求填答问卷。但实际生活中并不是所有的人都具有这种能力、都能达到这种程度的，特别是对于一些文化程度较低的群体，就不宜使用自填问卷的方法。这样一来，自填问卷法的适用范围就常常受到限制。

（3）调查资料的质量常常得不到保证。这主要是因为采取自填问卷法时，被调查者往往是在没有调查人员在场的情况下进行问卷的填答工作的，这也即是说，他们填答问卷的环境是调查人员无法控制的。对于理解不清的问题，他们无法及时向调查人员询问，各种错答、误答、缺答、乱答的情况时有发生，导致问卷调查资料的质量比较差，可信度不高。这正是当前自填问卷法面临的主要问题之一。

个别发送法概述

个别发送法的具体做法是：研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。

个别发送法是自填问卷法这一大类中最常用的一种。它的具体做法是：研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答·，并约定收取的时间、地点和方式。如约定三天后仍由调查员上门收取，或三天内由填答者自行投入设在某处的回收箱(类似信箱、投票箱)内等。当然，在有些情况下，比如调查的内容小涉及敏感的问题或上下级关系时，也可以由某种行政组织系统代为发放和回收。举例来讲，假设我们进行一项城市居民生活质量的社会调查。如果采用个别发送法，就可以派调查员根据所抽样本中被调查户的地址，逐一登门将问卷发送到符合要求的被调查者（如户主及其配偶中），请被调查者当场填答，并由调查员当场收回. 或者让调查员将问卷留下，约定时间（比如三天后）再由调查员登门取问。又如，进行一项大学生择业倾向的社会调查，我们可以派调查员将问卷发送到样本中每一位大学生手中，请他们当场填答后收回，或请他们在三天内将问卷填答好，自行投入学校各个学生食堂门口专门为此次调查设立的“问卷回收箱”内。

个别发送发的优缺点

个别发送法既不像邮寄自填法那样与被调查者完全不见面，又不像结构式访问那样，与每一个被调查者都交谈相当长的一段时间，而是介于二者之间，较好地处理了调查的质量与数量之间的关系。个别发送法在操作上的这种特点使它具有以上方法的许多优点，同时，又避免了两大类方法中的许多弱点。比如，它比较节省时间、经费和人力；调查员可以向被调查者进行觯释和说明，以保证比较高的回收率：调查具有一定的匿名性；可以减少调查员所带来的某些偏差；被调查者有比较充分的时间对问卷进行阅读和思考，还可以在方便的时候进行填写。

当然，个别发送性同样存在一些不足，比如调查的范围依然受到一定的限制，不如邮寄填答法那么广泛；问卷的填答质量依然不能完全得到保证等等。只是总的来说，个别发送法的优点相对多一些，而缺点相对少一些罢了。同此，可以认为，个别发送法是一般的社会调查中最推荐选用和推广的资料收集方法。

邮寄填答法概述

邮寄填答法的一般做法是：研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答后再将问卷寄回调查机构或调查者。在寄给被调查者问卷时，一般应该同时附上已写好回邮地址和收信人、且贴好足够游资的信封，以便于被调查者将填答好的问卷顺利寄回。

这种方法在丙方一些回家中使用比较普遍，在我国采用这种方法束收集调查资料的还比较少，应该说，通过邮寄问卷的方式来收集调查资料，的确是一种新颖的思路，广大的社会调查研究人员来说，也的确具有很强的吸引力。有什么方式比邮寄更方便呢？研究者只需把问卷装进信封，就等着那一份份填好的问卷从邮局寄回了。它不光可以省掉一大笔调查员的报酬和旅费 (这意味着同样多的经费可以用来调查更多的对象)，还可以不受空间距离和障碍的限制。

邮寄填答法的优缺点

除了前述自填法的各种优点外，邮寄填答法至少还具有以下几个方面的优点。

首先，它特别地省时、省力、省钱。可以说，晰寄填答法是社会调查中最方便、最便宜、代价最小的资料收集方法。

其次，它的调查的范围最广，且不受地域响限制。由于邮政通信四通八边，遍布各地，因而它几乎没有调查不到的地方.

第三，被调查者可以在他们方便的时候，从容不迫地填答问卷。应当清楚地认识到，如果邮寄填谷怯在实践中能充分达到它所具有的潜能。那亳无疑问，研究者将不会去使用个别发送法或者访问法了。然而，由于一些不难理解的原因，邮寄填咎法的可行性以及它的实际效果往往狼竞。

邮寄填答法在具有上述突出优点和自填法所共有的缺点的同时，还具有两条特别令人头痛的弱点。

第一，它需要有调查对象的地址和姓名，然而，对于许多社会调查来说，并不存在一份现成的和完整的总体成员的名单 (一份包括所有调查对象的姓名、地址及邮政编码的名单)，因此，邮寄调查的样本往往无法抽取，问卷也不知道该往哪里寄。

第二，问卷的回收率难以保证。这也是邮寄填答法的一个致命弱点。有许多的主、省现因素会导致被调查昔放异问卷调查附上作，会阻碍调查问卷岢回到研究者手中。据美国社会学家介绍，邮寄调查的回收率有时低到 10%，达到50%的回收率就被认为是“足够的”(这种比例在- 般调查中往往是较难接受的)，而达到 70 的回收率就会被认为是相当好的了。