舆情案例库是人民网舆情监测室长期研究、分析互联网舆情积累下来的宝贵资料，对于各级党政机关、企业、社会团体的宣传、调研、理论、培训等相关部门都有一定的参考和借鉴价值。

案例库收录解决社会冲突与应急管理案例的处理方法，积累了党中央、国务院及各级党政机关2008年以来的热点舆情事件200余个，并且不断更新。案例涉及的领域包括经济生活、公共管理、司法事件、生态环境、社会管理、社会思潮、教科文卫、港澳台国际等各个方面，涉及的地域达20余个省市自治区，基本涵盖了一年多以来所有在互联网内引起高度关注和反响的事件。

案例库本着科学、实用的原则，对每个事件的舆情特征都进行了全方位的剖析，既包括该事件的发展演变过程、网上民意演变过程图表，也包括在事件过程的各个阶段中网络上各种不同观点、看法的所占比重和典型观点的摘编。在有关部门领导和专家的指导下，监测样本严格按照科学的标准进行取样、分析，样本涵盖主要新闻网站跟帖、网络论坛/BBS、博客等多种网络形式，力求全面、客观和有代表性。